기아차, 딜러 주도형 '기아모빌리티' 서비스 시작…이탈리아서 시범운영

딜러 보유 차량을 영업망 거점으로 고객에 대여
"코로나19 이후 급변하는 모빌리티 시장 대응"

기아자동차가 21일(현지시간) 영업망을 거점으로 딜러가 직접 차량의 방역과 점검을 실시하는 딜러 주도형 모빌리티 서비스 '기아모빌리티(KiaMobility)' 시범사업을 이탈리아와 러시아에서 시작한다. (사진=기아차)

[아시아경제 김지희 기자] 기아자동차가 해외시장에 딜러 주도형 모빌리티 서비스 '기아모빌리티'를 도입하고 글로벌 모빌리티 전략을 다각화한다. 먼저 이탈리아와 러시아에서 시범 운영에 나서고 내년부터는 유럽 내 여러 국가를 비롯해 아프리카?중동?중남미?아시아 등으로 서비스를 확대할 예정이다.

기아차는 21일(현지시간) 이탈리아와 러시아의 16개 거점에서 기아모빌리티의 시범사업을 시작한다고 밝혔다. 기아모빌리티는 1일에서 1년 사이 기간 동안 딜러가 보유한 차량을 영업망을 거점으로 고객들에 대여해주는 서비스다. 이를 통해 기아차는 신종 코로나바이러스감염증(코로나19)으로 변화하는 고객의 니즈에 대응하고 신규 모빌리티 시장을 개척한다는 계획이다.

최근 코로나19 사태로 차량 위생에 대한 우려가 높아지면서 불특정 다수가 사용하는 단기 모빌리티 서비스에 대한 수요는 감소하는 반면, 중장기 점유형 모빌리티 서비스의 수요는 증가할 것으로 예상된다. 이번 서비스는 딜러가 직접 모든 차량의 방역과 점검을 실시해 코로나19 우려를 덜어준다는 게 기아차의 설명이다. 불특정 장소가 아닌 영업점에서 차량을 수령하고 반납한다는 점에서 단기 모빌리티 서비스에 대한 불안감도 해소할 수 있다. 나아가 공유 모빌리티 서비스의 확산으로 수익원 다변화가 필요한 딜러와의 상생을 추구한다는 점도 의미가 있다.

기아차는 이번 서비스의 핵심 요소인 차량관리플랫폼을 직접 개발했다. 딜러는 이 플랫폼을 통해 손쉽게 차량관리, 예약관리, 고객관리에 나설 수 있다. 고객은 플랫폼과 연동된 모바일 앱을 활용해 실시간으로 위치기반의 차량예약 및 결제가 가능하다. 기아차는 통신형 단말기 장착으로 원격 차량제어, 실시간 차량관리뿐 아니라 위치정보와 운행경로 등 데이터를 분석해 최적화된 모빌리티 서비스를 제공할 예정이다.

기아차 관계자는 “기아모빌리티 시범사업을 시작으로 코로나19 이후 급변하는 모빌리티 시장에 적극 대응하고 딜러와의 상생을 지속적으로 추구할 것”이라며 “시범사업의 데이터를 분석해 최적화된 고객 맞춤형 모빌리티 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

한편 기아차는 한국에서 구독형 모빌리티 서비스 ‘기아플렉스’, 스페인에서 카셰어링 서비스 ‘위블’, 미국에선 현대차그룹 모빌리티 서비스 법인 ‘모션 랩’과 미국 카헤일링업체 리프트에 공급한 차량의 운행 데이터를 확보하는 등 고객 맞춤형 모빌리티 솔루션을 제공하기 위해 목표로 있다.

김지희 기자 ways@asiae.co.kr