손병환 농협은행장, 직원들과 디지털 휴먼뱅크 토론회 가져

"고객 중심 디지털 휴먼뱅크 구현 위해 역량 결집해달라" 당부

손병환 은행장이 28일 서울시 중구 농협은행 본점에서 진행한 디지털 휴먼뱅크 토론회에서 깜짝퀴즈의 정답을 맞춘 직원에게 상품을 전달하고 있다.

[아시아경제 박선미 기자] 손병환 NH농협은행장이 직원들과의 토론회에서 고객 중심 디지털 휴먼뱅크 구현을 위해 모든 역량을 결집해달라고 당부했다.

NH농협은행은 28일 서울시 중구에 위치한 농협은행 본점에서 100여명의 디지털 부문 임직원들과 '은행장과 함께하는 디지털 휴먼뱅크 토론회'를 개최했다. 손병환 은행장이 토론회 연사로 나서 디지털금융의 비전을 제시했다.

손 은행장은 “고객은 농협은행에게 무엇을 원하는지 농협은행은 고객에게 무엇을 제공할 수 있는지 항상 고민해야한다"며 “고객이해 기반의 차별화된 디지털 금융 서비스를 통해 경쟁력을 강화하고 고객 중심의 디지털 휴먼뱅크 구현을 위해 모든 직원들의 역량을 결집해달라”고 당부했다.

손 은행장은 직원이 긴장한 듯 떨리는 목소리로 질문하자 본인의 옛날 모습이 떠오른다며 격려하고 직원들의 열정적인 발표에 박수를 보내기도 했다.

박선미 기자 psm82@asiae.co.kr