"코로나 위기 '품질혁신'으로 극복"…현대차 노사 공동선언

24일 고용안정위 세미나서 다양한 품질개선 활동 나서기로

24일 서울남부서비스센터에서 하언태 현대차 사장(맨앞 왼쪽)과 이상수 노조지부장(맨앞 오른쪽) 등 노사 관계자들이 노사 공동선언문에 서명한 후 기념촬영을 하고 있다.(사진=현대차)

[아시아경제 김지희 기자] "고객이 만족하는 완벽한 품질 확보와 시장 수요에 따른 생산 극대화로 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 위기를 극복하겠다."

현대자동차 경영진과 노동조합은 24일 고용안정위 품질세미나에서 ‘품질혁신을 위한 노사 공동선언’을 발표했다. 이번 선언문에는 ▲고객만족을 위한 완벽품질 목표 달성 노력 ▲'고객이 곧 기업생존과 고용안정'이라는 공감대 속 다양한 품질개선 활동 전개 ▲국가 기간산업으로서 경제 파급효과를 공동 인식하고 시장 수요와 연동한 완벽한 품질의 차량을 최대 생산 ▲코로나19 위기극복 노력에 적극 앞장서며 내수지역경제 활성화에 기여한다는 노사의 공동의 노력 의지가 담겼다.

노사가 품질 강화를 위해 공동선언에 나선 건 보다 엄격한 품질기준을 적용하고 최고 품질 확보에 총력을 기울여야 고객을 만족시킬 수 있다는 데 공감대를 형성했기 때문이다.

이와 관련해 하언태 현대차 사장과 이상수 노조지부장, 각 사업부 노사 대표, 미래변화 태스크포스팀(TFT) 등 노사 고용안정위원 50여명은 지난 23일부터 이틀간 울산공장, 칠곡출고센터, 서울남부서비스센터를 돌며 ‘고용안정위 품질세미나 및 품질체험’을 실시했다.

노사는 이 자리에서 주요 품질현황을 공유하고 해외공장 대비 국내공장 품질 수준을 진단하는 등 품질개선 방안을 심도 있게 논의했다. 또 차량 품질에 대한 고객들의 목소리도 들었다.

이번 세미나에서 하 사장은 “지금처럼 어려운 시기에 현대차를 선택해 주신 고객들께 우리가 할 수 있는 최선의 방법은 좋은 품질의 차로 보답하는 것”이라며 “품질에는 노사가 따로 없다는 자세로 최고 품질향상을 위한 다양한 방안을 노사가 함께 만들어가야 한다”고 강조했다.

이 지부장도 “최근 판매, 정비 현장에서 우리 품질에 대한 고객들의 여론을 엄중히 경청하고 있다”며 “품질향상을 통한 고객 만족이 곧 우리 고용과 직결되는 문제인 만큼 품질향상에 노조도 적극 동참할 것”이라고 밝혔다.

한편 노사는 지난 3월 구성된 노사 미래변화 대응 TFT를 통해 다양한 현장 품질개선 활동을 전개해 나갈 계획이다.

김지희 기자 ways@asiae.co.kr