넷마블, SNS 소통경쟁력 게임부문 3년 연속 1위

페이스북·유튜브 등 다양한 활동 긍정적 평가

[아시아경제 이진규 기자] 넷마블 은 한국마케팅협회가 주관하는 '2020 제8회 대한민국 디지털 고객만족도 조사(HTHI)'에서 3년 연속 게임 부문 1위를 차지했다고 19일 밝혔다.

올해로 8회째를 맞이한 디지털 고객만족도는 기업의 소셜미디어네트워크(SNS)를 활용한 마케팅 경쟁력을 평가하는 모델이다.

넷마블은 해당 조사에서 전체 799점으로 게임 부문에서 1위를 차지했다. 특히 페이스북과 유튜브, 블로그 채널에서 다양한 활동을 펼치면서 긍정적 평가를 받았다.

넷마블의 소셜미디어 활동은 꾸준히 인정받고 있다. 넷마블은 지난해 '제12회 대한민국 소통어워즈'에서 대한민국소셜미디어대상과 대한민국콘텐츠대상을 수상하며 2관왕에 올랐다. 또 '2019년 대한민국블로그어워드'에서 기업부문 장려상을 획득했다.

배민호 넷마블 뉴미디어팀장은 "향후에도 보는 게임 시대에 발맞춰 이용자들의 눈높이를 고려한 양질의 콘텐츠를 제공할 계획"이라고 말했다.

이진규 기자 jkme@asiae.co.kr