[컨콜] 네이버 "금융에서 공공기관까지 클라우드형 콜센터 구축"

[아시아경제 이진규 기자] 한성숙 네이버 대표는 23일 2020년도 1분기 실적발표 후 열린 컨퍼런스콜에서 “네이버 고객센터는 재택상담 환경을 만들어 금융에서 공공기관까지 클라우드형 콜센터를 구축할 것”이라며 “하반기 클로바를 기반으로 예약·업무 처리가 가능한 인공지능(AI) 솔루션을 접목해 코로나19 이후 새롭게 형성될 시장을 선점할 것”이라고 밝혔다.

이진규 기자 jkme@asiae.co.kr