장애인 등 취약계층 디지털 정보화 수준, 일반 국민의 69.9%

[아시아경제 조슬기나 기자] 장애인, 저소득층 등 정보취약계층의 디지털 정보화 수준이 일반 국민의 70%수준에 근접한 것으로 나타났다. 1년 전보다 1.0%포인트 높아진 수치다.

과학기술정보통신부는 5일 장애인, 고령층, 농어민, 저소득층의 디지털정보화 수준에 관한 ‘2019 디지털정보격차 실태조사’ 결과를 발표했다. 디지털정보화수준은 스마트기기 보유 등 인터넷 접근수준, 이용능력을 의미하는 역량수준, 양적·질적 활용정도를 가리키는 활용수준을 종합한 것이다.

실태조사 결과, 일반국민 대비 정보취약계층의 디지털정보화 수준은 69.9%로 전년(68.9%)대비 1.0%포인트 향상됐다. 이는 일반국민의 정보화 수준을 100점으로 가정할 때 정보취약계층의 정보화 수준이 69.9점이라는 의미다.

조사 부문별로는 디지털 접근은 91.7%, 역량은 60.2%, 활용은 68.8% 수준을 나타냈다. 역량과 활용수준은 전년 대비 각각 1.1%포인트씩 상승했다. 취약계층별 디지털정보화 수준은 일반국민 대비 저소득층이 87.8%, 장애인이 75.2%, 농어민이 70.6%, 고령층이 64.3%로 나타났다.

박윤규 과학기술정보통신부 정보통신정책관은 "정보 취약계층의 정보화 수준이 지속적으로 향상되고 있다"면서도 "인공지능(AI), 빅데이터 기술과 무인정보단말(키오스크)과 같은 무인시스템이 도입되면서 디지털 환경이 급변하고 있는 만큼 디지털 전환 과정에서 정보 취약계층이 배제되거나 소외되지 않도록 노력하겠다"고 말했다.

조슬기나 기자 seul@asiae.co.kr