BMW코리아, '안심 케어 서비스 캠페인' 실시…"신종 코로나 우려에 대응"

BMW·MINI 안심 케어 서비스 캠페인(사진=BMW그룹코리아)

[아시아경제 김지희 기자] BMW 그룹 코리아가 10일부터 전국 BMW와 MINI 공식 서비스센터에서 '안심 케어 서비스 캠페인'을 실시한다고 밝혔다.

이번 캠페인은 신종 코로나바이러스 확산이 우려되는 상황에서 선제적인 대응을 통해 고객 안전을 지키기 위해 마련됐다.

먼저 서비스 센터 방문을 망설이는 고객들을 위해 비대면 픽업·딜리버리 서비스 대상을 확대한다. 픽업·딜리버리 서비스는 전문 기사가 수리가 필요한 차량을 픽업해 점검 및 수리를 완료한 후 다시 고객에게 차량을 인도하는 고객만족 프로그램이다. 기존에는 BSI/MSI(BMW/MINI 차량 점검 및 소모품 교환 서비스) 및 보증 수리 기간 내 고객에게만 적용됐으나, 이날부터는 한시적으로 소모품 교체 수리가 필요한 BSI/MSI 만료 고객 뿐 아니라 사고차, 리콜 대상 고객까지도 서비스를 확대해 무료 제공한다.

또한 수리가 완료된 전 차량에 살균 서비스도 실시한다. 차량 점검·수리 완료 후 차량 내부에 청결을 위한 살균 스프레이를 분사하고 ‘안심 케어 서비스 완료’ 스티커를 부착해 출고할 예정이다.

이밖에도 호흡기 질환의 직접적인 원인이 되는 초미세먼지를 걸러주는 BMW 오리지널 초미세먼지 필터도 50% 할인된 가격으로 판매한다. BMW와 MINI 초미세먼지 필터는 기존 마이크로 활성 탄소 필터에 혁신 기술을 더해 외부 유해 먼지 유입 차단은 물론, 박테리아·알레르겐·미세먼지까지 걸러내는 것이 특징이다.

이번 캠페인은 전국 BMW와 MINI 공식 딜러 서비스 센터에서 진행된다.

김지희 기자 ways@asiae.co.kr