배달의민족 만난 네이버 '클로바'…AI 플랫폼 본격 확장

[아시아경제 한진주 기자] 네이버의 인공지능 플랫폼 ‘클로바(Clova)’가 탑재된 스마트 스피커에서 배달의민족을 통해 배달 음식을 주문할 수 있게 됐다.

9일 네이버는 AI 플랫폼 클로바가 탑재된 스피커를 통해 배달의민족에 등록된 업체의 배달음식 주문을 음성으로 진행하는 기능을 추가했다고 밝혔다. 배달의민족과 클로바 계정을 연동시킨 이용자들은 클로바 기반 스마트 스피커를 통해 ‘배민에서 치킨 시켜줘’와 같은 명령어 만으로도 편리하게 평소 즐겨 주문하던 단골 메뉴를 배달시킬 수 있다.

앞서 네이버는 지난해 말 써드파티(제3자) 개발사들에게 클로바와의 연결 고리를 제공하는 클로바 익스텐션 키트(Clova Extensions Kit, 이하 CEK) 시범 서비스를 시작했다. 현재 CEK로 클로바를 통해 서비스를 제공하는 업체는 우아한형제들, 띵스플로우, 미래에셋대우, LG U+, LG전자 등 5곳이다.

CEK를 활용하면 외부 개발사들 역시 기존 운영하던 서비스에 음성인식, 자연어 처리와 같은 인공지능 기술을 접목해 새로운 형태의 음성 기반 서비스로 제공할 수 있다. 네이버는 추후 더 많은 개발사들이 CEK를 도입할 예정이라고 설명했다.

네이버는 현재 베타 버전으로 오픈한 CEK를 2월 중 정식 오픈하고, 클로바의 자연어 처리와 딥러닝 기술이 반영된 챗봇 빌더(chatbot builder)도 공개할 계획이다. 기기 제조사들이 클로바를 AI 플랫폼으로 탑재할 수 있도록 지원하는 클로바 인터페이스 커넥트(Clova Interface Connect)도 상반기 중 정식 오픈한다.

네이버는 클로바를 통한 인공지능 서비스를 확대하고자 다양한 지원 프로그램을 마련했다. 올해부터 CEK 도입을 준비하는 개발사들을 대상으로 관련 노하우를 전수하는 ‘클로바 개발 교육’을 매 달 2회 정기적으로 개최한다. 또한 클로바 기술 경험을 공유하는 ‘클로바 기술 세미나’ 를 진행하며 외부 기술 생태계와도 본격적인 소통을 해 나갈 예정이다.

정석근 ?네이버 클로바 플랫폼 리더는 "클로바는 LG U+와의 제휴로 IoT 영역으로 활용범위를 확대한 것에 이어,이번 배달의 민족과의 연계를 통해 배달 서비스 등 생활영역으로 더욱 확대되고 있다"며 "앞으로 더욱 다양한 파트너들이 클로바의 인공지능 기술로 이용자들과의 접점을 확대하며 새로운 경험을 제공할 수 있도록 CEK를 더욱 고도화해나갈 것"이라고 말했다.

한진주 기자 truepearl@asiae.co.kr