'카드 포인트' 막 줘도 못쓰는 그들은 누구?

[아시아경제 김은별 기자] 카드사의 통합 포인트를 가장 활용하지 못하는 세대는 30~40대인 것으로 나타났다.

21일 롯데카드가 지난 2005년부터 지난해 말까지 7년간 고객들의 포인트 사용실태를 분석한 결과, 30~40대의 포인트 소멸률이 다른 연령층보다 월등히 높았다. 포인트 소멸률이란 포인트를 적립하고서도 이를 제때 사용하지 못해 사라지는 비율이다.

유효기간 경과 등의 이유로 소멸된 포인트의 24.6%를 30대 고객이, 23.7%를 40대 고객이 차지했다. 소멸된 포인트의 13.0%를 20대가, 15.3%를 50대가 차지한 것과 비교된다.

20대와 30대의 포인트 사용이 꾸준히 늘지만, 40대 이상의 포인트 사용은 계속 감소하는 것도 특징이다.

롯데 포인트 고객 가운데 20~30대가 차지하는 비중은 2006년 말 29.7%, 2008년 말 36%, 2010년 말 42.3%, 2012년 11월 말 45%로 매년 늘었다. 그러나 40~50대의 포인트 사용은 2006년 말 54.4%, 2008년 말 49.6%, 2010년 말 47.1%,2012년 11월 말 47.9%로 감소세다.

성별로는 남성의 포인트 활용도가 꾸준히 늘고 있다. 남성들의 포인트 사용률은 2006년 말 22%에서 2008년 말 26%, 2010년 말 27.1%, 2012년 11월 말 31.3%로 상승했다.

롯데 포인트는 롯데카드, 롯데백화점, 롯데마트 등 39개 롯데 제휴사가 통합운영하고 있으며 회원 수만 2569만명이다.

김은별 기자 silverstar@