[광고대상] 웅진코웨이 '365일 연중무휴 AS!'

365일 신속한 서비스로 감동 두 배

이우태 상무

[아시아경제 김대섭 기자] 웅진코웨이 '365서비스' 광고가 2010년 광고대상 작품으로 선정된 것에 대해 다시 한번 진심어린 감사의 말씀 드립니다.

365서비스는 평일 시간을 내기 어려운 맞벌이 부부와 직장인 고객 등을 위해 휴일, 명절, 공휴일에도 365일 연중무휴 애프터서비스(A/S)를 실시합니다. 또 긴급 A/S 요청 시 3시간 안에 신속하게 방문해 처리합니다.

매일 500여명의 전문 상담사가 콜센터에 대기하며 렌탈고객에게는 100% 무상 방문 A/S까지 제공, 고객들에게 실질적인 편의를 제공하고 있습니다.

이 서비스의 광고는 웅진코웨이의 고객 사랑을 표현하고 고객접점인 현장에서의 서비스 품질강화와 고객만족을 알리기 위해 제작됐습니다.

'365일 연중 무휴 A/S, 웅진코웨이가 시작합니다'라는 카피로 시작해 차별화된 하트(HEART) 서비스까지 안내하는 이 광고는 웅진코웨이의 고객들의 마음 속에 고객 사랑의 진정한 가치를 전달했다는 평가를 받았습니다.

특히 웅진코웨이만의 차별화된 하트(HEART) 서비스(살균세정, 순환케어시스템, 일회용 서비스키트, 공공장소 특별관리)에 이어 365서비스까지 실시함으로써 고객이 누릴 수 있는 혜택의 폭이 넓어졌습니다.

광고대상 작품으로 선정된 것에 대해 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 고객들을 위한 웅진코웨이의 혁신적인 서비스는 계속될 것이라 약속드립니다.

김대섭 기자 joas11@