전자거래분쟁조정위원회는 전자상거래 이용자의 별도비용 부담 없이 각종 온라인 분쟁을 신속, 공정하게 해결하기 위해, 2000년 4월 전자거래기본법에 따라 설립된 국내 전자상거래 분쟁해결기구다. 이 위원회는 설립이후 2010년 6월까지 전자거래 피해상담 8만1044건, 조정처리 1만8783건, 분쟁해결률 84%를 기록했다.
이경호 기자 gungho@
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