불완전 판매로 시장 혼란 계약자 피해 야기우려
판매자 중심에서 계약자 중심 고객 선택권 확대
보험판매전문회사 도입을 둘러싼 보험사간 입장이 엇갈리고 있다.
25일 보험업계에 따르면 보험판매전문회사 도입을 둘러싸고 각 보험사별로 이견이 적지않은 것으로 나타났다.
전반적인 보험업계의 분위기는 원칙적으로 반대하고 있으나 일부 보험사들은 제도 시행에 맞춰 판매자회사의 설립을 준비하는 등 제도 시행을 둘러싼 입장차가 극과 극으로 나눠지고 있는 것.
제도 시행을 반대하는 보험사들은 이 제도가 기존의 보험 중개인 제도와 별 다를 바 없고 보험 중개인 제도도 정착되지 않은 상황에서 새로운 제도를 시행할 필요성이 있는지에 대한 의문을 제기하고 았다.
게다가 독립법인대리점(GA)의 경우와 같이 불완전 판매나 실적 부풀리기 등의 문제점이 발생할 수 있다는 점을 우려하고 있다.
업계 관계자는 "보험판매전문회사는 기본적으로 민법에서 금지한 쌍방대리를 하는 것"이라며 "보험판매 전문회사가 요율협상권을 가지게 되면 보험회사나 소비자가 아닌 유통 부문의 배만 불리게 될 수도 있다"고 말했다.
또한 "소액보험금 지급도 소액이 어느 정도냐에 따라 다르겠지만 입원비 과잉 지급 등의 지급 적정성의 문제가 발생할 수 있다"고 덧붙였다.
반면 제도 시행을 반기는 보험사들은 고객의 선택권이 다양화 됨에 따라 고객의 선택권이 폭 넓어지고 모집조직 역시 판매자 중심에서 계약자 중심으로 이동되는 것에 따른 긍정적인 측면을 강조하고 있다.
이에 따라 일부 보험사들은 태스크 포스팀을 만드는 등 내부적으로 보험판매전문회사의 설립 검토에 착수, 관련작업을 진행하고 있다.
보험업계 관계자는 "보험판매플라자 제도를 시행하기 전에 불완전 판매 등 충분한 안전장치가 우선적으로 마련돼야 한다는 점에서 이견이 없다"며 "문제점이 생기지 않도록 법적 제도장치를 보완해야 한다"고 주장했다.
또한 "상품 요율 등을 보험판매전문회사에서 설정을 했을 때 금융감독당국에서 감독을 하고 보험계리사 고용을 의무화하는 등의 충분한 안전장치가 선결돼 부작용이 없는 방안이 마련돼야 할 것"이라고 덧붙였다.
김준형 기자 raintree@asiae.co.kr
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