정책소통 성과 인정

소상공인시장진흥공단은 문화체육관광부가 주관하는 '2025년도 정책소통 유공' 포상에서 국무총리 표창을 수상했다고 11일 밝혔다.


이번 포상은 정책소통 혁신을 통해 국민과의 소통 강화에 기여한 기관 및 개인을 대상으로 수여된다. 소진공은 그간 국정과제인 국민 소통, 포용금융 강화, 소상공인·골목상권 활성화 등의 성공적 이행을 위해 정책소통 체계를 전면 개편해 왔다.

8일 국립현대미술관에서 개최된 행사에서 김영기 소진공 기획경영본부장(오른쪽)이 수상 후 김대현 문체부 제2차관과 기념촬영을 하고 있다. 소진공

8일 국립현대미술관에서 개최된 행사에서 김영기 소진공 기획경영본부장(오른쪽)이 수상 후 김대현 문체부 제2차관과 기념촬영을 하고 있다. 소진공

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특히 고객 이해도를 높이기 위한 쉬운 언어 기반 홍보와 현장 밀착형 소통을 강화하고, 찾아가는 정책 설명회 및 지역 협력체계를 구축해 정책 접근성을 크게 개선했다. 또한 전기요금 특별지원, 상생페이백, 정책자금 개선 등 주요 정책을 민관 협력과 다채널 홍보를 통해 확산시키며 정책 체감도를 높이는 데 기여했다.

아울러 '소상공인24'와 '소상공인365' 등 디지털 기반 플랫폼을 구축해 정책 정보 제공과 신청 절차를 통합하고, 데이터 기반 맞춤형 서비스를 마련하는 등 정책소통의 디지털 전환도 추진해 왔다.

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인태연 소진공 이사장은 "정책은 국민이 이해하고 현장에서 체감할 때 비로소 완성된다"라며 "앞으로도 소상공인과 가장 가까운 현장에서 소통을 강화하고, 정책의 성과를 국민이 체감할 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr

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