빅크 4.0 개편… K팝·컬처 글로벌 팬 위한 ‘올인원 엔터테크 플랫폼’ 완성

엔터 서비스의 끝판왕… 빅크, 8개 기능 통합한 ‘올인원 플랫폼’ 공개
탐색부터 미션 참여·티켓 구매까지…매일 찾는 ‘일상형 엔터 플랫폼

자료제공: 빅크(BIGC)

글로벌 엔터테크 플랫폼 빅크(BIGC)가 '빅크 4.0' 개편을 단행하며, K-POP 및 K-컬처 팬덤을 위한 '8가지 엔터 서비스를 하나로 통합한 유일무이한 올인원 엔터테크 플랫폼'으로의 입지를 강화했다. 이번 개편은 단순한 기능 확장을 넘어, 탐색·참여·구매까지 이어지는 전 과정을 하나의 UX로 연결해, 팬들이 매일 찾아오고 싶어지는 엔터 경험을 구현하는 데 초점을 맞췄다.

빅크 4.0의 핵심 가치는 '통합'과 '연결'이다. 티켓, 라이브, 콘텐츠, 커머스, 투표, 게임 등 팬참여 기능까지 엔터 산업의 핵심 8개 비즈니스를 단일 플랫폼에서 제공하는 유일한 구조를 갖추며, 기존에 여러 서비스로 분산되어 있던 팬 경험을 하나로 완성했다.

특히 새롭게 도입된 통합 콘텐츠 검색 '디스커버(Discover)'는 이번 개편의 핵심 기능이다. 유저는 내가 원하는 아티스트 검색만으로 아티스트와 관련된 모든 소식, 상품, 이벤트를 한눈에 확인할 수 있어 탐색 피로도를 낮췄다.

또한, 팬들의 행동 패턴을 정밀하게 분석해 '끊김 없는 팬 동선(Seamless Flow)을 설계하기도 했다. 단순 소비형 서비스에서 나아가, 미션, 팬투표, 팬게임 등 덕질을 즐길 수 있는 콘텐츠를 강화해 유저가 매일 접속하고 싶어지는 '일상형 엔터 플랫폼'으로 진화했다. 이러한 구조는 팬 활동을 단발성 이벤트가 아닌 지속적인 습관으로 전환시키는 핵심 요소로 작용한다. 이를 통해 콘텐츠 소비가 참여로, 참여가 다시 구매로 이어지는 앱 내 선순환 생태계를 구현했다.

빅크는 전 세계 유저와의 유기적인 연결을 위해 AI 라이브 및 영상 기술의 완성도를 대폭 끌어올렸다. 대표적인 성과는 'AI 기반 12개 국어 자막 자동화 솔루션'으로 언어 장벽 없이 누구나 콘텐츠를 즐기는 글로벌 시청 환경을 구현했다. 이는 세계 인구의 75%를 커버하는 구조로 기존 K팝&컬쳐 영상의 해외 팬 접근성을 높였다는 평이다.

기존의 수동 번역 방식을 넘어, AI 자막 자동 생성 및 클라우드 기반 배포 파이프라인을 구축하고, 이를 통해 글로벌 유저 맞춤형 자막을 즉시 제공할 수 있는 환경을 마련했다. 플랫폼 안정성과 DRM 보안성 역시 세계적 수준으로 강화했다.

빅크는 이번 4.0 개편을 통해 단순한 플랫폼을 넘어, 아티스트와 팬이 하나의 주파수로 공명하는 전용 공간을 지향한다. 팬의 능동적인 활동이 아티스트의 가치를 높이는 핵심 동력이 되는 유기적인 연결 구조를 완성하겠다는 포부다.

빅크 김미희 대표는 "현재 빅크는 230여개국 전세계의 K팝&컬쳐에 열광적인 140만 멤버십이 찾는 글로벌 플랫폼으로 이번 4.0 개편은 해외 팬들이 겪는 불편함을 해소하고 파편화된 엔터 경험을 하나로 통합하는데 집중했다"라며, "빅크는 글로벌 어디서든 다양한 아티스트의 공연과 콘텐츠를 즐길 수 있는 새로운 엔터테크 플랫폼의 기준이 될 것"이라고 말했다.

이상현 기자 lshb01@asiae.co.kr