제타플렉스 서울역점 재단장 효과 '톡톡'… 매출 75%↑

방문객수도 약 40% 늘어
그로서리 매장 전환 주요
콘텐츠 전문 매장도 한

롯데마트 서울역점이 플레그십 스토어 '제타플렉스'로 리뉴얼한 이후 방문객 수가 약 40% 늘어난 것으로 나타났다.

롯데마트 플레그십스토어 제타플렉스 2호점 서울역점이 지난달 14일 재단장 이후 이달 20일까지 방문객은 40%, 매출은 75% 늘어난 것으로 나타났다. [사진제공=롯데마트]

롯데마트는 24일 제타플렉스로 재단장한 서울역점 매출이 전년과 비교해 75%가량 증가했다며 이같이 밝혔다. 앞서 롯데마트는 서울역점을 플레그십 스토어인 제타플렉스로 리뉴얼해 지난달 14일 다시 문을 열었다. 이번 방문객 수와 매출은 재단장 오픈 날부터 지난 20일까지, 37일간 실적을 살펴본 결과라고 롯데마트 측은 전했다.

롯데마트는 방문객 수와 매출이 이같이 증가한 요인으로 2층 매장 85%를 그로서리 전문 매장으로 전환한 점을 꼽았다. 또 국내 소비자와 외국인 간 쇼핑 동선이 겹치지 않게 매장을 재편성해 혼잡도를 완화하고, 소비자 유형별 맞춤 특화 매장을 새롭게 선보인 점을 성공 요인으로 분석했다.

롯데마트는 콘텐츠 전문 매장에 대해서도 소비자들의 긍정적인 반응을 이끌어내며 실적에 견인했다고 설명했다. 특히 '보틀벙커' 4호점은 주류 트렌드를 선도하는 문화공간으로 거듭나며 와인과 위스키 매출이 무려 4배가량 증가했다고 부연했다. 롯데마트 자체 베이커리 브랜드 '풍미소' 4호점 오픈 이후 베이커리 매출 또한 150% 상승했다고 마트 측은 전했다.

남흥 롯데마트 제타플렉스 서울역점장은 "제타플렉스 서울역점이 성공적으로 시장에 안착할 수 있었던 이유는 서울역점의 상권과 고객 특성을 치밀하게 분석해 제타플렉스 잠실점의 성공 사례와 적절히 융화시켰기 때문"이라며 "앞으로도 국내외 고객 모두를 만족시킬 수 있는 다양한 상품과 콘텐츠를 통해, 강북의 쇼핑 랜드마크가 될 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.

조성필 기자 gatozz@asiae.co.kr