"예약-결제 과정 대폭 줄여"…G마켓, 해외항공권 간편 예약시스템 도입

예약-결제 6단계서 3단계로 간소화
최대 쿠폰 적용가 자동 적용
예약-결제 한번에 '바로결제' 시스템도

G마켓이 항공권 예약과 결제에 필요한 구매 동선을 대폭 줄인 해외항공권 간편 예약시스템을 도입한다고 3일 밝혔다.

우선 예약-결제 단계를 기존 6단계에서 3단계로 대폭 간소화했다. 예약 확인, 상세내역 확인 등의 중복되는 확인 절차를 생략하고 예약, 결제, 발권의 3단계만 거치면 끝나는 구조로 개편했다.

G마켓, 해외항공권 간편 예약시스템 도입 [사진제공=G마켓]

결제 과정도 간편하게 만들었다. 개별 고객이 보유한 최대 쿠폰 적용가를 보여주기 때문에 일일이 쿠폰을 붙여가며 여러 여행 상품의 가격을 비교할 필요가 없다. 예약과 결제를 한 번에 할 수 있는 ‘바로결제’ 서비스도 도입했다. 기존에는 예약을 완료한 이후에 결제를 진행할 수 있었지만, 이 절차로 원스톱으로 진행할 수 있게 됐다. 이 외 발권이 완료되면 해당 항공권과 연관된 인기 호텔 및 여행자보험 등도 추천해 준다.

G마켓 관계자는 "항공권을 구매하는 고객이 급증하면서 쇼핑 경쟁력 확보를 위해 예약, 결제 시스템을 더욱 강화했다" 며 "엔데믹 영향으로 늘어나는 해외여행객을 위해 보다 다양한 여행사와 협업하며 경쟁력 있는 상품을 합리적인 가격으로 선보일 예정"이라고 말했다.

이서희 기자 dawn@asiae.co.kr