KT·신세계, 특급 동맹 체결…온·오프라인 유통 DX 선도

'사업협력체' 프로젝트 조직 가동…5개 분야 협력 속도
금융·콘텐츠·모빌리티 이어 유통 대표 기업 손잡고 디지코 확산

윤경림 KT 그룹트랜스포메이션부문장(왼쪽)과 강희석 이마트 대표가 기념 촬영을 하고 있다. 사진=KT

[아시아경제 오수연 기자] KT와 신세계가 손을 잡는다. 각자 보유한 오프라인 매장을 공동 활용하는 방안부터 멤버십 서비스와 광고마케팅까지 전방위 협력에 나선다. 그룹 차원의 역량을 결집해 유통 부문 디지털 전환(DX)에 속도를 낼 계획이다.

KT·신세계, 미래 디지털 생태계 구축

KT는 신세계그룹과 14일 오전 서울 서초구 JW메리어트호텔에서 온·오프라인 통합 디지털 생태계 조성을 위한 전략적 파트너십을 체결했다. 이날 협약식에는 윤경림 KT 그룹트랜스포메이션부문장, 강국현 KT 커스터머부문장, 최원석 BC카드 대표, 최남철 KT에스테이트 대표, 권혁구 신세계그룹 전략실장, 강희석 이마트 대표, 손영식 신세계백화점 대표, 임영록 신세계프라퍼티 대표 등 양사 주요 관계자들이 참석했다.

강희석 이마트 대표는 "신세계그룹과 KT의 협력은 온라인과 오프라인 경계를 없애는 미래 지향적인 디지털 생태계 구축을 위한 동행"이라며 "긴밀한 실무 협의를 통해 지속적인 성과를 낼 것"이라고 말했다.

윤경림 KT 그룹트랜스포메이션부문장(사장)은 "신세계그룹의 노하우에 KT의 디지코 역량을 더해 고객 경험 혁신은 물론 유통을 비롯한 연관산업의 디지털 전환을 리딩할 수 있을 것"이라며 "양사가 디지털 생태계 확장에 대한 공감대를 가진 만큼 범 그룹 차원의 역량을 결집해 고객 삶의 질과 대한민국 산업 경쟁력을 높이는 데 기여할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.

멤버십·매장·물류·부동산·광고마케팅 5개 분야 맞손

양사는 통합 멤버십 프로그램 도입에 나선다. 통신·콘텐츠·금융 등 다양한 융합 서비스를 보유한 KT의 강점과 이마트·신세계백화점·SSG닷컴 등 강력한 유통 인프라를 보유한 신세계그룹의 강점을 살려 KT와 신세계만의 차별화 혜택을 제공하는 방안을 모색한다.

오프라인 매장의 디지털 전환에도 속도를 낸다. 고객 편의성을 높이고 공간 관리 최적화를 위해 이마트와 이마트24 등에 KT 빅데이터 분석 기반의 DX 솔루션을 접목한다. 자율계산대 이용 방식을 개선하고, 최적의 매대 배치와 쇼핑 동선 등을 도출한다. AI 기반 물류 사업 공동 육성에도 뜻을 모았다. KT의 디지털 물류 자회사 롤랩의 디지털 물류 플랫폼을 기반으로 신세계의 전국 물류센터를 첨단화한다. 나아가 AI 통합 물류 배송에 대한 공동 투자·개발로 디지털 물류 혁신을 앞당긴다.

부동산 메가 프로젝트 개발과 투자도 함께 추진한다. 신세계그룹의 복합 상업시설 개발 경험에 KT와 KT에스테이트의 정보통신기술(ICT) 부동산 및 스마트시티 인프라 개발 경험을 더해 글로벌 랜드마크로 자리매김할 미래형 라이프 공간을 선보일 계획이다. 이와 함께 KT의 자회사 나스미디어를 통해 신세계그룹과 디지털 광고·마케팅 분야에서도 협력하기로 했다.

KT와 신세계그룹은 이번 협력 실행을 뒷받침하기 위해 양사 주요 경영진과 실무진으로 사업협력체를 조직했다. 5개 사업 분야를 중심으로 프로젝트 조직을 가동해 사업 실행 속도를 높이고, 추가 협력 가능한 사업 분야를 지속 발굴할 방침이다.

한편 KT는 금융, 콘텐츠, 모빌리티 등 다양한 산업 분야의 대표 기업과 협력을 체결해왔다. 올해 초 신한은행과 4375억원 규모의 지분 교환을 통해 혈맹을 맺고 금융 DX와 글로벌 공략에 함께 나서고 있다. 이어 3월에는 CJ ENM으로부터 KT스튜디오지니에 1000억원을 투자받으면서 양사 주요 경영진이 참여하는 사업협력위원회를 조직했다. 지난 9월에는 현대자동차그룹과 7500억원 규모의 지분을 교환하면서 미래 모빌리티 사업 협력을 강화했다.

오수연 기자 syoh@asiae.co.kr