과기정통부 "판교 데이터센터 화재 관련 신속한 장애 복구 지원"

카카오와 네이버, 화재로 인해 장애 발생
법령에 따른 이용자 고지 완료했는지 점검

15일 오후 화재가 발생한 경기 성남시 분당구 삼평동 SK 판교 캠퍼스 A동에서 소방관들이 진화작업을 하고 있다. [이미지출처=연합뉴스]

[아시아경제 임혜선 기자] 과학기술정보통신부는 15일 발생한 SK C&C 판교 데이터센터 화재 관련해 화재 상황을 모니터링하고 네이버·카카오 등 서비스 장애의 신속한 복구를 독려 및 지원하고 있다고 밝혔다.

과기정통부에 따르면 SK C&C 판교데이터센터 화재는 오후 3시 19분께 전기실에서 발생했으며, 3시 22분께 서비스 전원이 차단됐다. 현재 SK C&C와 소방 당국과 함께 현장에서 배선 점검 중이고, 점검 결과 문제가 없을 경우 순차적으로 전원을 공급할 예정이다.

SK C&C 데이터센터에는 카카오, 네이버, SK텔레콤, SK브로드밴드 등 SK 계열사가 입주해있다. 카카오와 네이버에서는 이번 화재로 인해 장애가 발생했다.

카카오는 SK C&C 데이터센터 화재 발생 이후 약 오후 3시 30분부터 카카오톡·다음·카카오 맵·카카오 계정 등 서비스 접속이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있으며, 빠른 서비스 재개를 위해 복구 작업을 진행 중이다.

네이버의 경우 서비스 중단은 발생하지 않았으나 검색·뉴스·쇼핑 등 서비스 일부 기능에 오류가 발생했다. 일부 기능은 복구가 완료된 상황이며, 전면적인 서비스 정상화를 위해 노력하고 있다.

과기정통부는 사업자가 전기통신사업법 등 관련 법령에 따른 이용자 고지를 완료했는지 등을 점검하고, 서비스가 신속하게 정상화될 수 있도록 사업자에 서비스 복구를 독려하고 있다.

또한 장애 발생 즉시 '방송통신재난대응상황실'을 구성해 행안부·소방 당국 등 관계 기관 및 SK C&C, 카카오, 네이버 등 장애 발생 사업자와 함께 밤샘 복구를 이어나갈 계획이다.

임혜선 기자 lhsro@asiae.co.kr