출범 5주년 케이뱅크…고객 750만명 돌파

지난해에만 고객 500만명 증가
저금리 및 대출 절차 간소화 강점
5주년 기념 이자 면제 및 경품 증정

[아시아경제 이민우 기자] 국내 첫 인터넷전문은행인 케이뱅크가 다섯돌을 맞았다. 고객 750만명을 넘어서는 한편 지난해 처음으로 흑자전환에도 성공하며 나아가고 있다는 평가다.

6일 케이뱅크는 2017년 4월 출범 이후 5년 만인 지난달 말 계좌개설 고객 750만명을 돌파했다고 밝혔다. 2020년 7월 대출 재개 이후 지난해에만 고객이 498만명 증가했다. 6초에 1명씩 고객이 늘어난 셈이다. 2017년부터 연간 평균 수신은 2조3100억원, 여신은 1조5600억원씩 성장하며 지난달 말 기준 수신은 11조5400억원, 여신은 7조8100억원을 기록했다. 지난해 가상통화(암호화폐) 시장이 활황을 기록한 가운데 국내 최대 가상자산거래소 업비트와 유일하게 제휴하고 실명계좌를 발급하는 은행이라는 점이 주효했다.

지난해 첫 흑자 전환…대출 절차 간소화·저금리 영향

지난해에는 순이익 225억원을 기록하면서 처음으로 연간 흑자 전환에 성공했다. 2017년 134억원이었던 이자수익은 지난해 1980억원으로 15배 가까이 늘었다. 비이자수익은 2017년 86억원 손실이었지만 지난해 196억원으로 흑자전환했다.

예적금은 물론 전세대출과 아파트담보대출 등 모든 상품을 100% 비대면으로 구현한 점이 주효해다는 평가다. 2020년 8월 은행권 최초로 출시한 비대면 아파트담보대출은 전자상환 위임장을 도입해 10여종에 달하던 제출 서류를 2가지로 간소화했다. 편리한 대출 절차와 업계 최저 수준의 금리 영향으로 출시 1년 만에 1조원이 몰렸다. 지난해 8월 내놓은 전세대출도 출시 6개월만에 6000억원을 넘어섰다.

중저신용자·씬파일러 대출 영역 개척

자체 신용평가모형(CSS) 고도화를 통해 중저신용자와 금융정보가 부족한 '씬파일러' 대출 영역을 넓혔다. 중저신용자 대출의 경우 출범 이후 지난달까지 5년간 2조5000억여원이 실행됐다. 지난달 말 기준 중저신용대출 비중 20%를 넘겼다. 지난해 케이뱅크 중금리 평균금리는 5.98%로 저축은행 평균금리는 14.96%의 40% 수준에 불과했기 때문으로 풀이된다. 출범 이후 지난해까지 케이뱅크로 대출을 갈아탄(대환) 금액은 약 3000억원에 이른다. 약 400억원의 누적 이자 부담 경감 효과를 누린 것으로 분석된다.

씬파일러 대출의 문턱도 낮췄다. 통신사 요금제, 할부금 등의 통신데이터와 백화점, 마트 등 쇼핑데이터를 활용하는 맞춤형 CSS를 개발해 금융 이력 부족으로 상환 능력을 갖췄음에도 대출을 받지 못하던 이들도 고객으로 받아들일 수 있었던 것이다. 최근 맞춤형 CSS 도입으로 씬파일러 고객의 대출 승인률이 약 31.5% 상승한 것으로 나타났다.

출범 5주년 기념해 이자 면제 및 각종 경품 제공

한편 케이뱅크는 출범 5주년을 기념해 각종 행사도 진행한다. 먼저 '신용대출', '신용대출 플러스', '마이너스 통장 대출' 등 3종의 대출 상품에 새로 가입하는 고객 중 5명을 추첨해 1년치 대출 이자 전액을 돌려준다. 추첨은 다음달 3일이며, 당첨자는 3개월차 이자납입일까지 가입 상태를 유지해야 한다.

또 이달 중 신용점수를 확인하는 고객 중 추첨을 통해 5000명에게 스타벅스 아메리카노 모바일 상품권을 증정한다. 행사 페이지에서 '지금 참여할게요' 를 선택해 내 신용점수를 확인하면 자동 응모된다.

케이뱅크의 카드 '플러스체크카드'로 페이(Pay) 서비스를 첫 결제하는 고객에게는 3,000원을 되돌려 준다. 이벤트 페이지에서 '참여' 버튼을 누르고 첫 결제를 하면 응모된다.

서호성 케이뱅크 은행장은 "출범 후 100% 비대면 금융 혁신을 이끌어 온 케이뱅크는 앞으로도 재미와 혜택을 결합한 예적금 상품과 100% 비대면 대출 상품을 계속 선보일 것"이라며 "동시에 다양한 자산군에 대한 투자 서비스, 각 업권 선도사업자들과의 제휴를 통해 디지털금융플랫폼으로 한번 더 도약하겠다"고 말했다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr