네이버 "사용자 중심의 기술플랫폼으로 변화하겠다"

콘텐츠 개발 및 사업화 편이 높인 기술 도구 개발 집중
검색에 '인플루언서' 항목 추가…콘텐츠 분야 강화 예고

제공=네이버

[아시아경제 이민우 기자] 네이버가 창작자와 사업자 등을 중심으로 한 '사용자 주도 기술플랫폼'으로 변모하겠다고 예고했다. 단순히 창작 도구를 고도화하는 것을 넘어 검색 항목까지 창작자 중심으로 꾸미겠다는 계획이다.

네이버는 8일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 호텔에서 열린 '네이버 커넥트 2020' 행사를 개최했다. 한성숙 네이버 대표는 기조 연설을 통해 "2020년은 사용자 주도 기술 플랫폼의 원년이 될 것"이라며 "네이버가 직접 사용자 간의 상호 작용을 결정하지 않고 창작자와 사용자가 주도할 수 있도록 다양한 기술적 도구들을 제공하며 나아갈 것"이라고 강조했다.

우선 블로거나 소규모 사업자들이 간단하게 활용할 수 있는 도구들을 모아 '테크큐브'라고 명명했다. 인공지능(AI)으로 전화 예약을 접수하고 응대하는 'AI콜', 사업자등록증 사진을 인식해 검색이나 지도에 업장 정보를 자동으로 입력하는 문자인식기술(OCR) 등이 대표적이다.

콘텐츠의 보상도 마음대로 정하고 활용할 수 있도록 했다. ▲콘텐츠 조회수에 따른 광고비 ▲감사·후원용 네이버 포인트 받기 ▲직접 콘텐츠 구매 유도 등 다양한 판로를 스스로 선택할 수 있도록 한다는 것이다.

검색 기능의 개편도 공개됐다. 검색창에 '인플루언서 검색' 항목을 별도로 추가해 창작자의 콘텐츠가 먼저 등장할 수 있도록 했다. 갈수록 콘텐츠의 중요성이 강조되고 있는만큼 콘텐츠 중심 검색을 강화한 것이다. 예를 들어 '파리여행'을 검색할 경우 기존에는 파리여행과 관련된 문서 단위의 검색결과가 보였다면, 인플루언서 검색을 통해서는 파리여행과 관련된 콘텐츠를 만든 창작자들과 그들의 대표 콘텐츠가 먼저 등장하는 식이다. 사용자들이 창작자를 둘러보고 취향이 맞는 창작자를 구독하기 용이해진다는 것이 네이버의 설명이다.

한대표는 "기술플랫폼 전략은 네이버의 글로벌 사업 전략과도 맞닿아 있다"며 "네이버 내부에서 나오고 있는 새로운 사업들을 이끄는 각 CIC(사내독립기업)들도 자신의 사업과 시장에 맞춰 처음부터 다시 기술들을 개발하지 않고, 테크큐브들을 글로벌 시장에 맞게 조정하고 조합해 사업 속도를 높이고 있다"고 설명했다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr