성공 여성기업인 되려면 '1,2,3 대화법칙' 지켜라

한국여성경제인협회(대표 안윤정)는 최근 발간한 협회지를 통해 '성공한 여성 기업인이 되기 위한 10가지 에티켓'을 발표했다. 주로 바이어들과의 친밀감과 신뢰를 주기 위한 기본 예절이다. 요약하자면 다음과 같다.

1. 명당자리만 알아도 절반은 성공 - '누구나 앉으면 기분좋을만한 곳을 찾아라. 벽난로 앞쪽이나 벽의 명화를 감상할 수 있는 자리도 상석이 될 수 있다. 간혹 식당에서 어디가 상석인지 헷갈린다면 종업원이 의자를 제일 먼저 빼주는 곳이 '상석'이다.

2. 상대방을 배려하는 식사예절 - 상대방의 식사속도에 보조를 맞춰 함께 시작하고 함께 끝내라. 손을 테이블 위에 괴는 행동은 금지.

3. 와인 매너있게 마셔라 - 바이어의 취향을 먼저 묻고 테이스팅 시에도 주위에 먼저 권하는 태도를 보여라. 또 잔의 가장 튀어나온 부분으로 건배할 때가 가장 소리가 좋다.

4. 화이트셔츠로 완벽한 옷차림 연출 - 실켓 가공이 된 면소재와 스판 혼방 소재는 실루엣을 드러내주고 활동적으로 보이게 한다. 셔츠색상은 흰색이 기본이고 검은색이나 푸른색을 주로 활용하자.

5. 명함은 또다른 나의 얼굴 - 명함은 반드시 두손으로 받는다. 명함을 지갑에 넣을 땐 자신의 명함보다 위로 올라오게 한다.

6. 악수할 때 고개숙이지 말라 - 윗사람과 악수할 때 고개를 숙이는건 실례이다. 손을 흔드는 것도 윗사람이나 연장자가 하는 게 옳다.

7. 약속시간 10분전 성공을 얻다 - 바이어와 약속을 정하면 10분먼저 도착해 상대방을 맞아라.

8. 1,2,3 대화의 기법 - 1분 말하고 2분 듣고 3번 맞장구를 치는 '1, 2, 3' 대화기법을 지켜라. 상대방의 이야기를 많이 들을수록 좋으며 맞장구를 치며 경청하는 태도는 상대방에게 호감을 준다.

9. 이메일로 상대방을 사로잡아라 - 지나치게 긴 내용의 비즈니스 메일은 상대방에게 부담을 준다. 이메일을 받은지 24시간안에 답신을 보내야한다. 주목받고 싶다면 업무가 폭주하는 월요일 아침 시간은 피하는 게 좋다.

10. 셀티켓을 지켜라. - 전화벨은 3번이상 울리기전에 받는 게 좋다.

박충훈 기자 parkjovi@asiae.co.kr