채널톡, 카카오톡 '브랜드 메시지' 발송 기능 출시

"CRM 마케팅 효율 강화"

채널코퍼레이션은 올인원 인공지능(AI) 비즈니스 메신저 '채널톡'에 카카오톡 브랜드 메시지 발송 기능을 출시했다고 27일 밝혔다.

이번 기능 출시는 카카오가 지난 5월 개편한 카카오톡 기업 메시지 상품 특성에 맞춰 브랜드의 마케팅 고객 접점을 확대하기 위해 진행됐다. 앞으로는 카카오톡 기반 개인화된 광고 메시지 발송까지 채널톡에서 통합 관리할 수 있게 됐다.

최완섭 채널코퍼레이션 최고제품책임자(CPO)는 "적은 비용으로 높은 효율을 달성할 수 있는 전략적 CRM 마케팅 방안을 지속해서 고민하고, 이를 실현할 수 있는 기능 고도화에 전념하겠다"고 했다.

최호경 기자 hocance@asiae.co.kr