광주은행, RPA 시스템으로 업무 자동화 구현

광주은행이 RPA 시스템을 도입해 200개의 업무 자동화를 구현했다.

15일 광주은행에 따르면 RPA(Robotic Process Automation, 로봇프로세스자동화) 시스템은 PC환경에서 반복적이고 정형화된 단순 업무를 사전에 규칙을 설정한 로봇 소프트웨어에 적용해 자동적으로 업무를 처리해주는 프로그램이다.

직원이 직접 보고서를 작성하거나 사후 관리하며 일상 중 많은 시간을 반복 소비했던 업무를 RPA 시스템이 대신함으로써 월평균 1731시간을 경감하는 등 업무 효율성이 크게 개선됐다.

광주은행은 향후 RPA 포털시스템을 구축해 딥러닝 등 디지털 신기술과 접목할 계획이다. 단순 반복 업무를 보조하는 역할을 넘어 질적 향상을 통해 은행 업무의 전 분야에 적용될 수 있도록 개발하겠다는 것이다.

호남취재본부 박진형 기자 bless4ya@asiae.co.kr