분당서울대병원, 2연속 GHA 인증…"국제진료 역량 입증"

2019년 국내 최초 인증 획득

분당서울대병원은 국제진료 인증기관인 GHA(Global Health Accreditation)로부터 2회 연속으로 국제진료 인증을 획득했다고 30일 밝혔다.

분당서울대병원 전경. [사진제공=분당서울대병원]

GHA 국제진료 인증은 다른 국가의 의료서비스를 이용하는 글로벌 의료관광객들이 참고하는 주요 인증 중 하나라는 게 병원 측의 설명이다. 세계적 의료관광 기관인 미국 클리블랜드 클리닉와 태국 범룽랏병원 등에서도 해당 인증을 부여받은 바 있다.

분당서울대병원은 2019년 국내 최초이자 아시아 세 번째로 GHA 인증 획득에 성공했다. 올해는 2019년보다 높은 최고등급인 'Accreditation with Excellence' 인증을 획득했다. 이번 2연속 인증 및 최고등급 인증 역시 국내 최초 기록이다.

인증을 위해 GHA 위원 2명이 분당서울대병원을 직접 방문해 외국인 환자를 대상으로 한 진료·안전·의료 질 지표 전반을 점검했다. 동시에 ▲숙박 ▲교통 ▲통·번역 ▲문화적 지원 ▲식사 ▲종교 등 외국인 환자에 친화적인 시스템을 갖추고 있는지를 평가했다.

평가 결과, 54개의 일반지표 중 52개, 21개의 주요지표 모두 '완전 충족'이라는 결과를 받았다. 특히 ▲영어·아랍어·러시아어 등을 강화한 외국인 친화적 홈페이지 및 사회관계망서비스(SNS) 채널 ▲스마트베드를 통한 외국인 원격상담 시스템 구축 ▲환자 중심의 브리핑 강화 등 부문에서 높은 평가를 받았다.

최성희 분당서울대병원 국제진료센터장은 "이번 GHA 2연속 인증은 다양한 문화권에서 방문한 환자들이 마치 모국에 온 것 같은 편안함 속에서 최상의 진료를 받을 수 있도록 시스템을 구축하는 데 최선을 다한 결과"라며 "앞으로도 세계적 수준의 국제진료 환경을 유지해나가겠다"고 밝혔다.

이명환 기자 lifehwan@asiae.co.kr