일관된 디자인 적용 혼란 최소화, 인공지능 대화 로봇 도입

전남 담양군은 최근 통합 개편을 마친 군 누리집이 과학기술정보통신부에서 주관하는 ‘웹 접근성 품질마크 인증심사’에서 품질 인증 마크를 획득했다고 21일 밝혔다.


웹 접근성 품질인증 마크는 장애인과 고령자가 웹사이트에서 제공하는 정보를 비장애인과 동등하게 접근하고 이용할 수 있도록 보장하는 ‘웹 접근성 표준지침’을 준수한 우수 사이트에 대해 과학기술정보통신부에서 품질마크를 1년간 부여하는 제도다.

담양군 '웹 접근성 품질인증 마크' 획득
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군은 지난 통합 개편 시 모든 이용자가 쉽고 편하게 이용할 수 있도록 대표 누리집과 연계 페이지의 디자인을 일관되게 적용해 혼란을 최소화했다.

또 고시 공고, 채용공고 등의 공개자료 확대를 통해 다양한 정보를 제공하고, AI(인공지능) 대화 로봇 기능을 도입해 홈페이지의 여러 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 등 사용성 개선에 노력해 왔다.

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군 관계자는 “누구나 쉽게 누리집을 이용할 수 있도록 하고, 단순한 정보제공을 넘어 인공지능 등 다양한 기술을 활용한 양방향 소통 공간으로 기능을 확장했다”며 “앞으로도 군민과 함께하는 ‘소통하는 담양’을 위해 누리집을 지속 개선하겠다”고 말했다.

호남취재본부 김춘수 기자 ks7664@asiae.co.kr

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