"응급실은 응급환자에게"…올바른 응급실 이용문화 캠페인

‘대형병원 응급실은 응급환자에게’ ‘터치터치 이젠(E-gen·응급의료정보앱)’.

보건복지부가 응급실 이용이 증가하는 추석 연휴 기간을 맞아 27일부터 한 달간 응급 상황 발생 시 올바른 병원 이용을 위한 국민 인식 개선 캠페인인 ‘올바른 응급실 이용문화 알리기’를 시작한다. 이 캠페인은 국립중앙의료원 중앙응급의료센터와 함께 진행한다.

경증 환자의 대형병원 응급실 쏠림 현상을 줄이고 응급의료정보 앱을 통해 가까운 응급실에서 신속하게 진료 받을 수 있다는 사실을 알리기 위한 취지다.

지난해 응급실에 방문한 경증 환자는 약 400만명으로 중증 환자 대비 9배가량 더 많다. 이 때문에 정작 응급 환자가 제때 진료를 받지 못하는 사건이 일어나면서 사회적 문제가 됐다. 복지부는 119응급의료상담, 응급의료정보제공앱 E-gen 안내를 통해 ‘대형병원 응급실은 중증·응급 환자에게 양보해 달라’는 메시지를 전할 예정이다.

또 E-gen 앱의 인지도를 높이기 위해 공익광고, 바이럴 영상 등을 활용한다는 계획이다. E-gen 앱에서는 주위 응급실, 자동심장충격기 위치와 상황별 응급처치 요령 등을 제공한다.

박민수 복지부 차관은 “이번 올바른 응급실 문화 알리기 캠페인을 통해 중증환자는 대형병원으로 경증환자는 가까운 병원으로 적절히 이용해 응급실 과밀화 해소의 첫 걸음을 함께하는 계기가 되기를 바란다”라며 “앞으로도 응급실을 찾는 모든 응급환자들이 적기에 이송 및 치료받을 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.

변선진 기자 sj@asiae.co.kr