김성조 경북관광공사 사장 “관광종사자는 경북의 얼굴, 항상 친절해야”

‘경북관광 아카데미’ 강의

경북문화관광공사(사장 김성조)와 경북도(지사 이철우)는 지난 18일에 이어 25일에도 경북 관광업계 종사자의 서비스 강화를 위한 ‘경북관광 아카데미’를 개최했다.

이번 교육은 호텔숙박업 등 관광업계 종사자 130여명이 참여해 스피치와 서비스 교육, 경북의 건축 관광, 관광 스토리텔링까지 총 6시간 동안 경북관광 종사자들의 역량 강화에 집중했다.

강연중인 김성조 경북문화관광공사 사장.

‘스피치와 서비스 교육’을 통해 관광업계 종사자의 기본소양을 함양하고, ‘경북의 건축 관광’에서는 동·서양 건축물의 특징을 비교해보며 관광 측면에서 건축물이 가지는 의의를 살펴봤다.

마지막으로는 ‘관광 스토리텔링’ 을 주제로 여행작가의 경험담과 더불어 스토리텔링 방법 등을 교육했다.

경북문화관광공사 김성조 사장은 “관광종사자는 경북관광의 최일선에서 관광객을 맞이하는 ‘경북의 얼굴’이라는 자부심을 가져주시길 바란다”며 “항상 친절서비스 마인드로 현장에서 임해주길 당부한다”고 말했다.

영남취재본부 구대선 기자 k5865@asiae.co.kr