로톡, 한해 방문자 수 2300만명 돌파…광고 매출 2배↑

로앤컴퍼니, 2022년 성과 발표
법률 상담 건수 누적 83만건
올해 34억 규모 소외계층 지원

[아시아경제 김보경 기자] 법률서비스 플랫폼 '로톡'의 올해 방문자 수가 2300만명을 돌파했다. 온라인 광고 매출은 전년 동기 대비 2배 증가하며 뚜렷한 성장세를 나타냈다.

로톡을 운영하는 로앤컴퍼니는 올 한 해 동안 이룬 성과를 27일 발표했다. 로톡은 변호사와 의뢰인이 자유로운 소통을 통해 법률서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 돕기 위해 2014년 출시됐다.

2022년 로톡의 이용자 지표는 크게 상승했다. 로톡 방문자 수는 약 2300만명으로 서비스 출시 이래 최대를 기록했다. 올 하반기 온라인 광고 매출액은 지난해 같은 기간보다 1.96배 늘어나며 성장세를 보였다. 로톡은 서비스 내에서 별도의 수수료를 취하지 않고, 광고주 변호사들이 선택적으로 진행하는 광고비를 통해서만 수익을 올리고 있다.

로앤컴퍼니 관계자는 "올 상반기 창립 10주년을 맞아 한시적으로 변호사 광고 서비스 무료화 프로모션을 진행했다"며 "하반기 매출 급증은 프로모션의 성과로도 볼 수 있다"고 분석했다.

[이미지출처=연합뉴스]

서비스 방문자가 늘어난 만큼 플랫폼에서 이루어진 법률 상담 건수도 증가했다. 최근 3년간 연평균 9.8%의 상담 증가율을 보이며 이달 기준 누적 83만건을 돌파했다.

로톡은 법률 콘텐츠 아카이브의 기능도 수행하고 있다. 최근 3년간 로톡에 새롭게 생성된 법률 콘텐츠는 총 16만2000건이다. 의뢰의 상담 사례와 변호사의 해결 사례 및 법률 가이드를 모두 합산한 수치다. 2020년에 생산된 법률 콘텐츠는 4만6000건, 지난해 5만5000건, 올해 6만1000건으로 증가하며 꾸준히 생성·축적되고 있다. 이를 통해 이용자들은 법률문제에 직면했을 때 유사한 사례와 해결 팁을 검색만으로도 쉽게 찾아볼 수 있다.

로톡이 의뢰인의 법률 서비스 이용 활성화를 위해 지원한 금액은 2020년 13억2000만원, 지난해 29억원, 올해 34억4000만원으로 연평균 61.6%씩 증가했다. 올해는 수해, 태풍 등 자연재해로 피해를 본 국민을 대상으로 15분 전화상담 쿠폰을 제공했다. 또한 사람인, KT 등 기업들과의 제휴를 통해 소상공인과 법률 소외계층을 위한 지원을 추진하며 사회공헌 활동을 확대했다.

김본환 로앤컴퍼니 대표는 "대한민국 법률시장의 대중화와 선진화를 이루겠다는 초심을 지키며 새해에도 서비스 개선과 사회 환원에 더욱 힘쓰겠다"고 강조했다.

김보경 기자 bkly477@asiae.co.kr