'알쏭달쏭 홈택스' 국세청, 궁금증 해소 숏폼 영상 제작

[아시아경제 세종=김혜원 기자] "디지털 트렌드에 걸맞은 전자세정 서비스를 지속적으로 발굴해 나가되 ‘납세자가 쓰기 편해야 한다’는 핵심 방향을 유념하면서 ‘납세자가 세무서에 가지 않아도 되는 세정’, ‘세법을 잘 몰라도 쉽게 납세할 수 있는 세정’을 펼치겠다."

임광현 국세청 차장은 28일 열린 '제1회 홈택스 숏폼(short-form·핵심 내용을 담은 1~5분 분량의 짧은 영상 컨텐츠) 영상 콘테스트' 인사말을 통해 이같이 밝혔다. 다양한 전자세정 서비스를 확충하고 있는 국세청은 이날 홈택스 이용 과정에서 납세자 스스로 궁금증을 신속하게 해결할 수 있는 숏폼 영상을 만들어 첫 선을 보였다.

2002년 개통한 홈택스는 누적 가입자 3000만명, 연간 누적 이용자 24억명에 달하는 국내 최대 전자정부 서비스다. 하지만 시스템이 방대하고 총 화면 수가 5000여개에 이를 만큼 복잡하다보니 세법을 잘 모르는 납세자, IT에 취약하거나 홈택스를 처음 접하는 국민에게 여전히 어려움이 있는 것이 사실이다. 숏폼 영상은 '누구나 쉽게, 누구나 차별 없이' 홈택스 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 해결사 격이다.

국세청은 지난 1월18일 숏폼 영상 구축을 위한 브레인스토밍을 시작으로 약 3개월 동안 본청 자체 제작(113개)과 내부 직원 공모(32개)를 통해 총 145개의 숏폼 영상을 구축했다. 홈택스 이용자가 많은 분야인 부가가치세, 소득세, 법인세, 원천세, 양도소득세, 상속·증여세 신고·납부와 장려금 신청 등 납세자 문의가 많은 사항에 대해 우선적으로 영상을 제작했다.

이날 콘테스트에서는 일선 직원 온라인 평가(예선)와 본선 심사 통해 최종 9개 우수작을 선정해 시상했다. 국세청 측은 "홈택스 전면 개편을 올해 역점 사업으로 추진할 계획"이라고 전했다.

세종=김혜원 기자 kimhye@asiae.co.kr