"친절한 교육청은 어딜까?"

경남도교육청 민원시비스 '최우수'

박종훈 경남도교육감이 교육청 창구담당 직원들과 함께 대화하고 있다.(사진=경남도교육청)

[아시아경제 영남취재본부 강샤론 기자] 경상남도교육청은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관하는 '2020년 민원 서비스 종합평가'에서 최우수기관으로 선정됐다고 13일 밝혔다.

민원 서비스 종합평가는 민원 만족도를 높이기 위한 것이며, 중앙행정기관, 광역·기초단체, 교육청 등 총 304개 기관 평가 대상이며, 경남교육청은 시·도교육청 상위 10%에 해당해 최상위 등급을 받았다.

이번 평가 항목은 민원 행정 전략·체계, 민원제도운영, 국민신문고 민원 처리, 고충 민원 처리, 민원 만족도 5개 항목으로 실시했다.

청은 민원 제도개선을 위해 발굴단 운영, 자체 평가 시행, 국민생각함 등 활용해 민원 서비스 개선에 앞장서 우수한 평가를 받았다.

박종훈 도 교육감은 "이번 평가 결과는 코로나19의 어려운 상황에서도 교육수요자를 위해 전 직원이 소통하고 공감하는 서비스를 제공한 결과"라면서 "앞으로도 모든 민원을 대상으로 선제 대민행정 지원을 위해 노력을 지속해달라"고 당부했다.

영남취재본부 강샤론 기자 sharon79@asiae.co.kr