"일자리·부동산 해결해주세요" 민원 제일 많아

국민권익위, 지난해 민원 빅데이터 1240만건 분석 결과

[이미지출처=연합뉴스]

[아시아경제 문채석 기자] 지난해 '2030 세대'는 일자리와 부동산 문제 해결이 가장 시급하다고 하소연한 것으로 나타났다.

국민권익위원회는 지난해 1240만여건의 민원을 분석한 동향 자료를 7일 발표했다.

전체 민원 발생량은 1240만8714건이었다. 지난해 1076만8318건보다 15.2% 늘었다.

핵심어는 '신종 코로나바이러스감염증(코로나19)' 관련 단어인 이동 동선, 마스크, 방역 등이다.

'교육환경' 관련 단어인 학습권, 어린이 보호구역, '부동산'과 연관된 조합원 자격, 재산권 침해 등도 올라왔다.

자료=국민권익위원회

주목할 점은 20대가 '일자리', 30대는 '부동산' 관련 민원을 쏟아냈다는 사실이다.

20대는 근무, 시험, 실업, 고용, 근로 등을 해결해달라고 요구했다. 30대 이상은 주택, 아파트, 분양, 토지 관련 민원을 제기했다.

그 밖에 10대는 '교육'(온라인 수업, 학원, 특목고, 수능 등), 40대는 '복지'(병원, 회사 등), 50대는 '납세'(재센세, 과세, 대출 등) 민원을 올렸다.

권익위는 '한눈에 보는 민원 빅데이터' 누리집에 민원분석자료를 공개하고 있다. 누구나 이 곳에서 동향을 찾아볼 수 있다.

세종=문채석 기자 chaeso@asiae.co.kr