GS25 출범 30주년…"진심 담아 보답해드리는 한 해로 만들것"

[아시아경제 이승진 기자] 2020년 출범 30주년을 맞은 편의점 GS25가 핵심 메시지로 ‘진심(眞心)’을 선정했다

GS25는 2일 "30년간 한결같이 함께 해준 고객에 대한 감사함과 진실된 마음을 보여드리는 의미로 2020년 핵심 메시지 '진심'을 선정했다"며 "한해 동안 다양한 고객 프로모션과 고객참여형 이벤트, 사회공헌 활동, 상호존중 캠페인을 전개할 예정"이라고 밝혔다.

GS25는 1월 ▲약 1000개 이상의 행사 상품 운영 ▲‘30주년 에디션 멤버십카드’로 결제시 30배 적립 ▲나만의 냉장고를 통해 프레시푸드 30% 할인 쿠폰 제공 ▲30주년 축하 영상 업로드 고객 대상 경품 행사 ▲여성 홈리스의 새로운 시작을 후원하는 사회공헌활동 등을 진행할 예정이다.

한편, GS25는 1990년 12월 서울 동대문구 경희대학교 앞에 ‘LG25 경희점’을 1호로 시작했다. 1990년 첫해 거래액 9000만원에서 2018년 말 기준 8조(거래액 기준) 이상으로 약 9만배 성장했다. 2018년에는 베트남으로 진출해 지난해 57호점을 오픈했다. 2017년 8월 본격적인 PB상품 수출에 이어 2019년은 전년대비 수출이 3배 신장하며, 해외 수출를 17개 국가로 넓히는 등 파트너사의 해외 진출도 적극적으로 지원해 상생 협력을 강화하고 있다.

GS25는 다양한 퍼스트 상품으로 유통업계를 선도했다. 2006년 최초로 프리미엄 PB라면 ‘틈새라면’을 출시 해, 라면 1위 브랜드를 넘어서는 놀라운 성과를 보이며 PB라면 전성시대의 포문을 열었다. 최초의 중국집 ‘공화춘’과 만든 공화춘짜장·짬뽕, 유명 맛집 ‘식객’ 브랜드, 2004년 소프트삼각김밥 출시, 2009년 프레시푸드를 만드는 공장 전체에 HACCP 인증을 받은 사례가 대표적이다.

커피 전문점 이상의 호평을 받고 있는 카페25는 편리한 접근성과 놀라운 가성비, 다양한 메뉴, 전문점 수준의 원두 블렌딩과 최고급 에스프레소 추출머신, 다양한 메뉴 등으로 인기를 끌고 있으며 2019년은 연간 1억3000만잔 판매를 돌파했다.

사회 안전망으로 플랫폼 역할도 수행하고 있다. 지난 2006년부터 시작한 GS나누미 봉사단은 2019년 12월 현재 전국에 80곳을 기점으로 하고 있다. GS나누미 봉사활동에 참여하는 인원이 크게 늘어나 현재까지 누적 인원 10만명, 150억원의 물품 기부활동 등을 수행하고 있다.

아울러 GS25는가맹점 경영주의 높은 수익 배분율, 최대 100만원 수준의 광열비 지원 등의 상생 제도로 2016년부터 3년 연속 동반성장지수 평가에서 ‘우수’등급을 받았다. 가맹점 단위 면적(3.3㎡)당 매출도 1위를 굳혔다.

올 한해 GS25는 GS리테일의 오프라인 점포를 총괄하는 플랫폼 비즈니스 유닛(Platform B/U)를 신설하고 부문 통합을 통해 경쟁에 대응한다는 방침이다. 빅데이터 기반 고객 분석을 통해 Z세대, 밀레니얼 세대 등 신소비 주체에 빠르게 대응하고, 실리적 소비시대를 여는 ‘공유경제’ 컨텐츠를 도입해 라이프스타일 플랫폼으로서의 역할을 확고히 한다는 계획이다.

조윤성 GS리테일 사장은 “2020년 GS25 출범 30주년을 맞아 다양한 사회공헌활동을 포함 ‘진심’을 담아 보답해드리는 한 해를 만들 것이며, 경쟁사 대비 압도적인 상생지원, 차별화된 상품력과 서비스를 통해 누구도 넘볼 수 없는 ‘압도적인 매출 초격차’, ‘점포 수익성 강화’의 새로운 30년 역사를 써 가겠다”고 말했다.

이승진 기자 promotion2@asiae.co.kr