산업인력공단, 정보서비스 부문 'ISO 9001' 인증

[아시아경제 이광호 기자]한국산업인력공단은 28일 서울 구로구 한국품질재단에서 정보시스템과 정보인프라 구축 운영 및 유지관리분야에 대한 국제표준규격 품질경영시스템(ISO 9001) 인증을 받았다고 밝혔다.

산업인력공단은 국가 인적자원 개발·평가·활용 지원사업의 중추적인 역할을 하는 기관으로 고객이 만족할 수 있는 고품질의 정보서비스를 제공하기 위해 정보시스템의 구축부터 운영, 유지관리까지 효율적인 사업추진 프로세스를 확립하고 철저하게 업무규정을 준수해 정보서비스의 품질 향상을 위해 노력해왔다.

정보서비스를 이용하는 고객을 대상으로 매년 품질만족도 조사를 실시하고 이를 통해 고객의 불편사항을 파악하고 해소하기 위해 수요자 중심의 개선활동을 체계적으로 이행한 점을 인정받아 국제표준규격 품질경영시스템 인증을 받았다.

박순환 산업인력공단 이사장 직무대행은 "산업인력공단은 국민 생활의 편의성 증진과 제4차 산업혁명의 중심에 있는 IT서비스에 대한 중요성을 인식하고 국민을 위해 보다 안정적이고 편리한 정보서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.

세종=이광호 기자 kwang@asiae.co.kr