EA, 와이디온라인과 고객지원 서비스 계약 체결

[아시아경제 이승우 기자] 일렉트로닉아츠코리아(Electronic Arts Inc., 이하 EA)가 와이디온라인과 모바일 게임에 대한 고객지원 서비스 계약을 체결했다고 5일 밝혔다.

애니팡과 드래곤플라이트 등의 흥행 모바일게임을 운영해온 와이디온라인은 EA의 한국지사에서 서비스 중인 모바일게임에 대한 소비자와의 전화상담과 웹사이트 1대1 문의 운영 그리고 각종 고객 불만 처리 등 전반적인 CS 업무를 맡는다.

EA가 이번 고객지원 서비스 계약을 통해 선보일 게임은 지난달 30일 카카오 게임하기를 통해 출시된 `비쥬얼드 포 카카오(for kakao)`. 이 게임은 전 세계 5억 명 이상이 즐긴 No.1 퍼즐게임 `비쥬얼드 블리츠`의 카카오게임 버전이다. 3개 이상의 같은 보석을 매칭하는 ‘팡’ 게임의 원조 게임으로 남녀노소 누구나 쉽게 즐길 수 있는 게 특징이다.

와이디온라인 김동우 센터장은 “글로벌 게임사 EA의 인기 게임을 즐기는 수많은 고객을 위해 완벽한 지원 서비스를 구축했다”며 “와이디온라인의 풍부한 고객지원 서비스 노하우를 바탕으로, 보다 안정적이고 고객 편의에 집중할 수 있는 환경을 만들어 갈 것이다”라고 말했다.

이승우 기자 press011@