'보험계약 유지? 설계사 정착에 달렸다'

금감원 보험설계사 정착률 공개

[아시아경제 최일권 기자] 방카슈랑스 확대 등으로 소득이 줄어들었지만 보험설계사의 정착률은 큰 변화가 없는 것으로 나타났다.

24일 금융감독원에 따르면 2012회계연도 상반기(2012년 4~9월) 현재 생명보험과 손해보험사들의 설계사 정착률은 39.8%로, 2011회계연도 하반기(2011년 10월~2012년 3월)의 39.9%와 큰 차이를 보이지 않았다.

정착률은 신규등록 설계사 중 1년이 경과한 후에도 정상적으로 보험모집 활동에 종사하고 있는 설계사의 비율로, 1년 전 채용한 설계사 대비 현재 남아 있는 인원을 가리킨다.

정착율이 높으면 선순환 구도가 가능해진다. 설계사 수가 늘어나게 돼 자연적으로 실적이 증가하고 계약 관리가 양호해 유지율이 상승한다. 반면 정착하지 못할 경우 새로운 인력 육성을 위해 교육을 다시 실시해야 해 사업비가 늘어나게 된다.

보험계약이 중요한 보험사 입장에서는 정착률에 신경 쓸 수밖에 없다.

이 같은 결과는 최근 경기불황과 업계내 치열한 경쟁에도 불구하고 설계사 이동이 상대적으로 적었다는 분석을 가능케 한다.

손보업계 관계자는 "설계사 인력 이탈 방지를 위해 유지율 관리에 노력을 많이 기울이는 추세"라고 설명했다.

업체로는 생보와 손보 1위를 농협생명과 농협손보가 각각 차지해 눈길을 끌었다. 농협생명은 56.1%, 농협손보는 58.9%를 기록했다. 농협보험은 올 3월 공제회에서 분리됐다.

농협생명 관계자는 "상품 구성이 많지 않은데다 다른 보험사 보다 설계사도 적어 관리가 비교적 잘 이뤄지기 때문"이라고 밝혔다.

미래에셋생명은 정착률이 43.7%를 나타냈지만 지난 3월말 대비 13.3%포인트가 올라 빠르게 개선되고 있음을 보였다.

반면 현대라이프는 8.9%포인트 감소한 18%에 그쳤다. 손보에서는 ACE손보의 정착률이 14.3%로 15.9%포인트 줄어든 것으로 나타났다.

최일권 기자 igchoi@