이두형 여신協회장 "소비자 권익 증진에 노력할 것"

[아시아경제 이광호 기자]"여신금융협회의 기능을 강화해 소비자와 회원사의 권익증진과 발전에 최선을 다할 것입니다."

이두형 여신금융협회장(사진)은 20일 취임 100일을 맞아 은행회관 뱅커스클럽에서 기자간담회를 열고 "지난 100일 동안 '신뢰와 열정'이라는 경영철학을 바탕으로 조직개편, 규제완화 등의 성과를 이뤄왔다"며 "앞으로도 소비자와 가맹점의 서비스 강화 및 회원사의 영업환경 개선을 위해 많은 노력을 기울일 것"이라고 밝혔다.

이를 위해 이 회장은 "신용카드 포인트의 효율적인 사용방안 마련함과 동시에 소비자들의 기프트카드 사용 시 불편함을 해소하고자 기프트카드 환급방법 확대 및 손쉬운 잔액확인 등 개선방안을 마련하겠다"며 "이와 함께 가맹점에 대한 카드매출정보 통합조회시스템 구축, 재무 및 법률상식 정보 제공, 표준약관 제정 등 창업지원과 매출증대, 경영효율화를 위해 다양한 지원방안을 마련할 것"이라고 피력했다.

이 회장은 이어 "수수료 인하 요구에 대한 대책을 마련하고 금융감독원과 공동으로 신용카드회원의 거래정보를 이용한 정보 유출 사고 방지 및 회원정보 보안성 강화를 위해 POS단말기 보안을 강화할 것"이라고 강조했다.

한편 여전업계는 이 회장 취임 이후 ▲보험료 카드결제 허용 ▲기명식 선불카드 한도 상향조정 ▲여전사에게 매입가능 대출채권 확대 ▲신기술금융업자에게 집합투자업 겸영 등이 허용돼 다양한 수익원을 확보할 수 있게 됐다.

이에 따라 여신협회는 회원사의 신속한 의견수렴을 위해 협회 내 RM(Relationship Manager)제도를 시행하는 등 가맹점과 소비자보호를 위해 가맹점 애로센터 운영, 현금서비스 공시체계 개선과 수수료 인하, 자동차할부금융금리 비교공시시스템을 개통했다.

이 밖에도 회원사간 공정경쟁 유도 및 가맹점서비스와 소비자보호업무, 조사·연구기능이 강화될 수 있도록 협회조직을 종전 6부1팀에서 6부3실로 개편했다.

이 회장은 앞으로 "여전업계의 싱크탱크(Think Tank) 역할을 수행하기 위해 전문인력을 확충하고 해외 선진국 유관협회와의 협력채널을 구축하겠다"며 "청년이사회(Junior Board) 제도를 활성화해 젊은 직원들의 참신한 아이디어 개발 및 원활한 의사소통채널을 마련할 것"이라고 말했다.



이광호 기자 kwang@