2010년 구정 청렴도 향상 위한 종합대책 마련
구는 지난해 서울시로부터 청렴평가 ‘개선우수구’로 선정되기도 했다.
주요 내용으로는 ‘청렴 마인드 없는 청렴은 없다’는 전 직원마인드 향상 교육을 위해 지난 4일 구민회관에서 ‘청렴, 선진국으로 가는 길’ 동영상 상영 등 전 직원 교육을 이미 실시했다.
$pos="C";$title="";$txt="김재현 서울 강서구청장이 직원 정례 조회에서 인사말을 통해 청렴을 강조하고 있다.";$size="550,366,0";$no="2010030910402356373_1.jpg";@include $libDir . "/image_check.php";?>
연간 계획으로는 전 직원이 연간 10시간이상 청렴교육을 받도록 하는 ‘전 직원 청렴교육 10시간이상 의무 이수제’를 비롯 ‘청렴도 향상을 위한 직원 워크숍 실시’ ‘나의 청렴도 테스트’와 ‘내부역량 강화를 위한 벤치마킹 투어’를 실시한다.
또 불만과 애로사항이 있는 구민이 의견을 쉽게 구청에 전달할 수 있도록 ‘이의제기 안내문’을 발송한다.
특히 민원 해피콜은 민원처리 과정에서 공무원의 불친절이나 부조리ㆍ부패 등을 파악, 행정에 반영할 목적으로 통합메시징 시스템을 이용, 친절성 이의제기 수월성 등 5개 항 설문 조사를 한다.
무응답자에 대해 전화설문 조사를 해 불만사항 등을 개선하고 시정할 사항이 있으면 해당 부서에 통보해 조치토록 할 계획이다.
또 사전예방중심의 감사활동을 강화하기 위해 취약분야 등 기획감사 실시, 고객만족평가단을 활용한 구정모니터링 강화와 클린신고센터 운영 등을 추진하고 있다.
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박종일 기자 dream@asiae.co.kr
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