체감경기가 위축되고 모두가 불황을 하소연할 때에도 소비자들로부터 꾸준히 사랑받는 제품 한 가지만 있으면 기업은 어려운 시기를 견뎌낼 수 있다.


가족들이 먹고 마시고, 매일 같이 사용하는 제품들은 경제 상황이 어렵다고 해서 무작정 소비를 줄일 수도 없다보니 오히려 불황을 덜 타는 특성이 있기 때문이다.

다만 상품 하나를 구매하더라도 품질과 가치를 중요시하고 효율성을 꼼꼼히 따져보는 경향이 있기 마련이어서 꾸준한 제품 업그레이드와 브랜드에 대한 호감을 높이기 위한 마케팅 활동을 필수이다.


식음료업계는 높은 인지도를 바탕으로 지속적인 매출 성장을 기록하고 있는 효자상품을 앞세워 시장 선점에 전력을 기울이고 있다. 제품의 원료와 생산방식을 개선해 소비자들의 입맛을 사로잡거나 안전성을 보강해 소비자 신뢰를 더욱 높인다는 계획이다. 타사와 차별화된 상품이라는 점을 앞세워 공격적인 마케팅도 진행중이다.

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화장품 및 직접판매 업계 역시 제품 품질이 꾸준히 업그레이드하는 것은 물론 소비자들에게 좀 더 많은 선택의 기회와 다양한 혜택을 주고자 하고 있다.


한 유통업계 관계자는 "소비자는 불황일수록 신제품이나 프리미엄 제품 등 익숙하지 않은 제품을 선택해 위험을 감수하기보다는 오래 전부터 즐겨 먹고 사용하던 익숙한 제품을 찾는 경향이 있다"며 "다만 여기에는 검증된 제품의 품질과 고객 만족도가 기반이 되야 한다"고 강조했다.

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