이철우 롯데쇼핑 사장, 마케팅 번역서 출간

이철우 롯데쇼핑 사장은 백인수 롯데유통산업연구소장과 공동으로 ‘명품직원이 고객을 움직인다’ 제목으로 마케팅 번역서를 출간했다.

이 사장은 매장 직원들의 의지를 북돋아주고 판매직이 가지는 전문성과 보람, 그리고 즐거움을 전달해주는 책으로 판매직에 대한 인식의 전환시킬 수 있다는 생각으로 업무 시간을 쪼개 틈틈히 번역을 해왔던 것으로 전해진다.

이 책은 일본의 마케팅 전문가 마루키 요시미의 저서 '프로는 이렇게 태어난다'를 번역했으며 유통업계 종사자들이 매장의 성공 요인을 쉽게 알 수 있도록 구성했다.

일본 유명 브랜드의 판매사원과 숍매니저 인터뷰를 통해 고객관리의 성공 노하우와 전략, 우수 인재 육성방법 등을 담았다.

이 사장은 "판매사원의 프로 정신을 높이고, 최고의 고객 서비스로 최고의 가치를 구현하고자 마케팅 번역서를 내놓게 됐다"며 "유통업 종사자의 식견과 사회적 인식 제고에 도움이 되 길 기대한다"고 말했다.

한편 이 사장은 '세상에 없는 트렌드를 만드는 사람들' '마케팅은 짧고 서비스는 길다' 등 마케팅 번역서를 비롯 '실전 프랜차이즈 마케팅 전략' 등 마케팅 전문 서적을 출간했다.

오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr