에이스침대 누적 후기 2.8만개 돌파…루체Ⅲ·아르코 등 인기

2014년부터 후기 서비스 제공, 스타일링 사례 확인 가능
올해부터 후기 리워드 강화…네이버페이 포인트 지급

에이스침대 공식 웹사이트에 등록된 고객 후기 게시글이 누적 2만8000건을 넘어섰다.

에이스침대는 실제 사용자 경험을 바탕으로 제품을 비교하고 선택할 수 있도록 지난 2014년부터 공식 홈페이지 내 고객 후기 코너를 운영해왔다.

에이스침대 공식 웹사이트의 누적 후기가 2만8000개를 돌파했다. 에이스침대는 연말까지 후기를 작성하면 네이버페이 포인트를 지급하는 이벤트를 진행한다. 에이스침대

고객 후기 게시글을 통해 최근의 제품 트렌드도 상세히 확인할 수 있다. 에이스침대가 최근 1년간의 고객 후기 데이터를 분석한 결과, 침대 프레임 중에서는 예비·신혼부부에게 베스트셀러 모델인 '루체-Ⅲ(LUCE-Ⅲ)'와' 아르코(ARCO)'의 후기 건수가 가장 많은 것으로 나타났다. 매트리스 중에서는 대표적인 프리미엄 하드 타입 매트리스인 '에이스벨라-Ⅲ(ACE BELLA-Ⅲ)'에 대한 긍정적인 평가가 두드러졌다.

에이스침대는 소비자들이 필요한 제품 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 후기 섹션을 세분화해 편의성을 높였다. 결혼을 준비하고 있다면 전용 멤버십 서비스인 '웨딩멤버스 후기'를 참고할 수 있다. 신혼·예비부부 대상 혜택 정보와 함께, 선호 프레임과 매트리스 조합 등 실질적인 정보를 제공한다.

제품을 일정 기간 이상 사용한 경험은 '100일 후기'에서 확인할 수 있다. 장기간 사용하며 느낀 실질적인 변화와 실생활 만족도를 담고 있어, 구매를 고민하는 소비자에게 보다 구체적인 참고 자료가 된다.

올해 신설된 '연계품목 후기'는 마이크로케어, 마이크로케어 쿨링패드, 닥터스 온열매트, 쿨링 바디필로우 등 침대 연계 제품에 대한 사용 경험을 소개한다. 생활 습관이나 수면 습관에 따른 쾌적한 수면 환경 팁을 얻을 수 있다.

올해부터 후기 리워드도 한층 풍성해졌다. 리뷰를 작성하면 네이버페이 포인트가 지급되며, 이는 온·오프라인 가맹점에서 쇼핑, 배달, 예약 등 현금처럼 폭넓게 활용할 수 있다.

에이스침대 관계자는 "약 12년이라는 긴 시간 동안 변함없이 에이스침대를 사랑해주신 고객 여러분 덕분에 방대한 양의 후기 게시글이 쌓일 수 있었다"며 "올해부터 혜택을 한층 강화한 만큼, 더 많은 분들이 진솔한 경험을 나누고 풍성한 혜택도 함께 받아가기를 바란다"고 말했다.

한진주 기자 truepearl@asiae.co.kr