LG전자, 가전 관리·세척·이전 통합 서비스 선봬

전문가가 방문해 제품을 안심하고 편리하게 사용할 수 있는 서비스 제공

LG전자 서비스 전문가가 에어컨을 분해해 고압분사 세척, 스팀 살균, 탈취 처리하는 등 가전 세척 서비스를 실시하고 있다. / 제공=LG전자

[아시아경제 김평화 기자] LG전자는 소비자가 가전을 구입한 후 사용하는 동안 차별화한 경험을 제공하고자 제품 관리와 세척, 이전 등의 서비스를 통합한 'LG 베스트 케어'를 14일 선보인다.

LG 베스트 케어는 구매 이후에도 LG전자 제품을 안심하고 편하게 사용할 수 있도록 전문가가 제공하는 가전 케어 서비스다. 정기적으로 가전을 관리해주는 렌털·케어십 서비스와 전문가가 제품을 분해, 세척, 살균해주는 가전 세척 서비스, 이사 등을 할 때 필요한 이전설치 서비스를 제공한다. 기존에 각각 나누어져 있던 세 개의 서비스를 하나로 통합해 고객 편의성을 높였다.

이성진 LG전자 한국영업본부 렌탈케어링사업기획지원담당(상무)은 “LG 프리미엄 가전을 사용하는 동안 가전 케어 전문가가 제공하는 차원이 다른 토털 서비스인 LG 베스트 케어로 차별화한 고객 경험을 제공하겠다”고 말했다.

김평화 기자 peace@asiae.co.kr