청소년사이버상담센터, 청소년 온라인 자가상담 콘텐츠 확대

여가부-청소년상담복지개발원, 상담 콘텐츠 추가 개발

[아시아경제 한진주 기자] 여성가족부와 한국청소년상담복지개발원은 청소년과 부모를 위한 온라인 자가상담 신규 콘텐츠 '솔로봇 상담'과 '이음이(e)온라인 부모교육'을 추가해 운영한다고 20일 밝혔다.

‘솔로봇상담(솔루션+챗봇)’은 청소년이 온라인상에서 자신과 비슷한 고민을 하는 영상 속 인물이나 가상의 캐릭터가 되어 상담자와 함께 고민을 해결하는 상담서비스다. 대인관계 불안, 아르바이트 부당처우, 진로찾기 등에 대한 고민을 나누고 상담을 나눌 수 있다. 이 외에도 정신건강, 대인관계, 학업·진로, 가정폭력, 가족, 가출 등 다양한 상담 콘텐츠가 있다.

청소년사이버상담센터는 부모를 위한 온라인 상담 콘텐츠 '자녀의 인터넷·스마트폰 사용지도'도 17일부터 운영하고 있다. 부모 스스로 자녀의 문제를 고민하고 해결점을 찾도록 전문상담자가 격려 메시지와 추가 고민에 대한 1대1 답변을 지원한다.

윤효식 한국청소년상담복지개발원 이사장은 "청소년이 직접 참여해 고민 해결 방법을 찾는 자가상담 콘텐츠를 통해 문제해결력을 높이고 긍정적인 자아상을 확립할 수 있기를 기대한다"고 말했다.

한진주 기자 truepearl@asiae.co.kr