LG유플러스 부캐릭터 '플' 탄생…Z세대와 소통

인스타그램·틱톡 등에서 Z세대와 관심사 기반 소통
등록금·취업 등 Z세대 생각 인포그래픽으로 제작

[아시아경제 한진주 기자] LG유플러스가 Z세대들이 관심사를 기반으로 소통하는 전용 SNS 채널 '플'을 공개했다. 유재석 대신 '유산슬'처럼 서브 캐릭터 '플'을 앞세워 취업이나 등록금, 유튜브 등 Z세대들과 소통하는 접점을 만든다.

19일 LG유플러스는 Z세대를 타겟으로 하는 SNS 공식 채널 '플'을 운영하면서 Z세대와 자유롭게 소통하는 '플뜯어먹는소리' 캠페인을 진행한다고 밝혔다.

LG유플러스는 정체를 드러내지 않고 지난달 24일 '플' 유튜브 티저 광고 5편과 인스타그램 채널을 먼저 공개했다. '플' 인스타그램에서 댓글과 DM(다이렉트 메시지)이 4000건 이상 발생했고 포털 사이트 검색량도 3600% 증가했다. 플의 틱톡 라이브 방송의 조회수도 2만4000건을 넘어섰다.

Z세대의 주요 관심사인 취업, 등록금, 유튜브 등에 대해 소통하는 '플뜯어먹는소리' 캠페인도 진행한다. 인스타그램에서 해당 주제에 대한 의견을 남기면 데이터를 수집해 인포그래픽으로 제작한다. Z세대들의 의견을 보여주는 결과물은 '플대나무숲' 홈페이지에 실시간으로 업데이트 된다. 추첨을 통해 경품도 지급한다. LG유플러스는 댓글 등 소통을 즐기는 Z세대와 다양한 트렌드, 이슈에 대한 공감과 의견을 공유할 계획이다.

김희진 LG유플러스 브랜드커뮤니케이션팀장은 “디지털 네이티브로 예상불가함, 끊임없는 의심, 호기심 등 톡톡 튀는 엉뚱함이 매력인 Z세대 타깃으로 새로운 소통창구 ‘플’을 선보였다”며 “새로운 시도에 대한 우려, 부정적 반응에도 귀 기울이며 고객 관점에서 개선해 진정성 있는 소통 접점으로 만들겠다”고 말했다.

한진주 기자 truepearl@asiae.co.kr