한화손보, 고객 가족 대상 보험보장 분석 서비스 운영

한화손해보험은 가정의 달 5월을 맞아 고객 가족의 보험가입 내역을 진단하고 전문 상담사들이 보장 내용을 분석해 상담해주는 '보장분석 서비스'를 진행한다고 8일 밝혔다.

[아시아경제 오현길 기자] 한화손해보험 은 가정의 달 5월을 맞아 이달말까지 고객 가족의 보험가입 내역을 진단하고 전문 상담사들이 보장 내용을 분석해 상담해주는 '보장분석 서비스'를 진행한다고 8일 밝혔다.

상담을 원하는 고객은 한화다이렉트 홈페이지 '보험 보장분석 상담'에 접속한 후 상담 신청을 하면 된다.

전문 상담사들이 '이지(Easy) 보장분석' 시스템을 이용해 각 보험사에 가입되어 있는 고객과 가족의 보험가입 현황을 분석한 후, 보장 리모델링 내용을 유선으로 안내할 예정이다.

서지훈 한화손보 신채널영업본부장은 "가족의 건강을 꼼꼼하게 챙기면서 자신의 건강상태나 경제상황에 맞춰 꼭 필요한 보장을 원하는 고객들을 위해 비대면 서비스를 마련했다"며 "전문 상담원들이 분석 내용을 토대로 고객들에게 불필요한 보장에 따른 지출은 줄이는 한편, 꼭 필요한 보장내역을 쉽게 이해할 수 있도록 설명하며 이해도를 높일 것"이라고 말했다.

오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr