현대차, 국내외 코로나19 극복 총력전…대구·경북 가맹금 전액 면제

서비스협력사에 3~5월 가맹금 22억원 지원
美서는 '현대 어슈어런스' 프로그램 재가동

[아시아경제 김지희 기자] 현대자동차그룹이 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태로 인한 위기 극복을 위해 국내외 지역에서 총력전을 펼치고 있다.

현대기아자동차는 코로나19로 경영의 어려움을 겪는 국내 서비스협력사를 위해 3월부터 오는 5월까지 총 22억원 규모의 가맹금을 지원한다고 16일 밝혔다. 먼저 3월에는 특히 피해가 큰 대구ㆍ경북 지역의 블루핸즈 143개소와 오토큐 73개소의 가맹금을 전부 면제하고 이 밖의 지역 727개소의 가맹금은 50% 감액한다. 4월과 5월에는 전국 가맹금을 50% 줄여줄 계획이다. 이로써 현대차는 약 14억1000만원, 기아차는 약 8억2000만원의 가맹금을 지원하게 된다.

현대차그룹 관계자는 "코로나19로 인한 경영 환경 악화로 고통받는 서비스협력사의 어려움에 공감해 3개월 동안 가맹금을 지원하기로 했다"고 밝혔다.

앞서 지난달에도 현대차그룹은 코로나19 확산 방지와 피해 복구를 위해 전국재해구호협회에 50억원을 기탁한 바 있다. 중소 부품 협력업체에 1조원가량을 긴급 지원함으로써 협력사의 자금 조달 부담을 줄여주고, 경북 소재 그룹 연수원 두 곳을 코로나19 경증 환자 생활치료센터로 제공하기도 했다. 정의선 현대차그룹 총괄 수석부회장은 당시 "최선을 다하는 의료진과 치료ㆍ방역 등 의료 활동에 직접 도움이 될 수 있도록 구체적인 지원이 이뤄졌으면 한다"고 밝힌 바 있다.

코로나19의 확산으로 국가비상사태를 선포한 미국에서는 '현대 어슈어런스' 프로그램을 재가동한다. 다음 달 말까지 비자발적으로 실직한 상태에서 신차를 구매하거나 리스하는 고객에게 최대 6개월간 할부금을 지급하는 내용이 핵심이다. 아울러 싼타페, 투싼, 코나, 엘란트라 등 일부 신차를 구매하는 경우 90일간 대금 지급을 유예한다. 신차 구매 고객의 비용 부담을 덜어주는 방식으로 고객 지원과 판매량 방어라는 두 마리 토끼를 모두 잡으려는 전략으로 풀이된다.

현대차는 2009년 글로벌 금융 위기 직후에도 이와 유사한 내용의 어슈어런스 프로그램을 도입한 바 있다. 당시의 현대 어슈어런스 프로그램은 자동차 대출이나 리스를 통해 자동차를 산 뒤 1년 내 실직했거나 건강상의 문제 등으로 자동차 유지가 어려워진 고객들로부터 자동차를 되사주는 내용이었다. 미국 자동차업계 최초로 실시한 이 제도는 경기 침체기의 마케팅 전략으로도 효과를 발휘하며 현대차의 미국시장 점유율 확대에 기여했다는 평가를 받는다.

이후 현대차는 국내에서도 신차 구매 후 1년간 차량 사고 및 비자발적 실업에 대한 손실을 보장해주는 '한국형 어슈어런스 프로그램'을 도입하기도 했다.

호세 무뇨스 현대차 북미권역본부장(사장)은 "코로나19로 인한 불확실성과 고객의 불안감을 이해하고 있으며, 사람들을 지원하는 자사의 과거 유산을 활용하고 싶었다"며 "이 프로그램을 재가동하면 예상치 못한 실직 상태에 빠진 고객들의 걱정을 덜어줄 수 있을 것"이라고 말했다.

한편 현대차 미국 법인은 지난 13일(현지시간) 코로나19에 대비해 모든 계열사에 대응팀을 설치했다고 밝혔다. 이를 통해 상황을 모니터링하고 위험을 최소화하는 등 모든 시나리오에 대비하고 있다는 설명이다.

김지희 기자 ways@asiae.co.kr