수원역 민원센터, 10년만에 문닫아

[아시아경제(수원)=이영규 기자] 경기도가 오는 16일 '수원역 민원센터' 운영을 종료한다.

도는 수원역민원센터가 시ㆍ군 사무인 제증명 발급 중심으로 운영됨에 따라 주민생활과 밀접한 관련이 있는 사무는 해당 시에서 추진하는 것이 효율적이라고 판단해 운영을 종료하기로 했다고 1일 밝혔다.

2010년 7월 수원역 2층(AK플라자)에 문을 연 수원역민원센터는 일반민원 상담, 제증명 발급, 금융복지, 일자리 상담, 법률상담 등을 서비스해 왔다.

그러나 최근 처리 민원의 80%가 주민등록 등초본, 인감 등 제 증명 발급 민원으로 나타남에 따라 도는 수원시와 수원역민원센터 폐지에 대한 협의를 진행하고, 지난 1월 폐지에 전격 합의했다.

도 관계자는 "광역 차원의 사무에 집중하고 시ㆍ군이 할 수 있는 업무에 대해서는 권한을 적극 이양하겠다는 민선7기 이재명 경기도지사의 정책 방침에 따라 수원역 민원센터 폐지를 결정했다"고 설명했다.

도는 수원역 민원센터가 종료됨에 따라 광역 민원서비스에 집중하기 위해 반복민원대응팀을 신설, 시ㆍ군에서 종결 처리된 반복민원에 대해 민원인과 처리기관의 의견을 적극 경청하고 해결방안을 중재ㆍ조정하는 업무를 수행할 예정이다.

이영규 기자 fortune@asiae.co.kr