신세계 분더샵 카미치에, 론칭 1년만에 목표 매출 120%

[아시아경제 임혜선 기자] 신세계는 맞춤 셔츠브랜드 분더샵 카미치에가 론칭 1년만에 목표매출 120%를 달성했다고 12일 밝혔다. 고객수는 1000명을 넘었다.

이탈리아어로 '셔츠'를 의미하는 카미치에는 좋은 소재와 세련된 디자인을 선호하는 백화점 고객들을 겨냥해 지난해 2월 출범했다. 신세계 관계자는 "분더샵 카미치에는 재구매율이 40%에 달할 정도로 두 차례 이상 방문하는 고객이 많은 편"이라고 설명했다. 카미치에는 세분화한 계측 서비스와 프리미엄 원단 외에 고객들의 체형 데이터 베이스를 구축해 체계화된 고객 관리도 선보이고 있다. 일단 매장에서 치수를 재면 고객의 정보를 데이터화 해 관리하기 때문에 고객 입장에서는 재방문이 쉽다.

무엇보다 백화점 VIP 고객들의 반응이 컸다. 실제 분더샵 카미치에 매출을 분석해보니 전체 구매 고객 중 45%가 VIP였다. 백화점 고객은 백화점이 가장 잘 안다는 말이 증명된 셈이다. VIP고객들의 피드백도 제품 제작에 즉각 반영했다. 사이즈 별로 세분화 된 54가지의 샘플 셔츠(체촌복)는 올해부터 60개로 늘려 선택의 폭을 넓혔다.

맞춤 셔츠를 찾는 여성들도 늘었다. 신세계는 프리미엄 맞춤 셔츠 브랜드 '분더샵 카미치에'는 여성 고객들을 위해 여성 테일러도 고용했다. 일하는 여성이 점점 늘어나면서 일상복으로 셔츠에 대한 수요가 커졌다. 그 동안 기성복 사이즈에 불만이 많았던 고객들은 내 몸에 딱 맞춘 핏과 디자인에 만족하고 있다는 것이다.

이달부터는 시즌마다 ‘샘플 콜렉션’도 처음으로 선보인다. 고객들의 선택을 돕기 위해 인기 칼라, 색깔, 원단, 소매 등을 제안하는 샘플 제품을 10종류 만들어 매장에 배치했다.

임혜선 기자 lhsro@asiae.co.kr