‘깨끗하고 안전한 마을 만들기’ 사업은 응답소(민원을 통합 관리하는 시스템) 현장민원 특화사업으로 그동안 구청 직원들로 구성된 현장순찰 T/F팀의 주민불편 사항 처리에 한계가 있어 구민들로 구성된 현장민원 살피미와 함께 현장순찰을 실시해 주민불편 사항을 적극적으로 처리하기 위해 실시하게 됐다.
응답소 현장민원 T/F팀과 현장민원 살피미들은 합동순찰을 통해 하절기 재해대비 수방시설물을 점검 하는것을 비롯해 보안등과 가로등 고장여부 확인, 어린이 공원 관리실태 등을 점검하고 적발된 사항에 대해 즉시 처리하게 된다.
또 처리된 사항에 대해서는 다시 한 번 현장을 확인해 부실 허위 처리된 사항은 없는지 점검하고, 현장민원 살피미들과의 간담회를 통해 제도개선 요구사항 등 다양한 분야의 의견을 수렴해 폭 넓은 민원처리를 해 나갈 방침이다.
이번 사업에 동참하는 현장민원 살피미 김철수(58)씨는 “현장민원 살피미 활동을 시작하면서 길을 걷다가도 나도 모르게 골목길을 살펴보는 버릇이 생겼다”며 “앞으로도 적극적인 활동으로 깨끗하고 안전한 마을 만들기에 최선을 다하겠다”고 말했다.
박종일 기자 dream@asiae.co.kr
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