의료∼노후대책 맞춤형서비스 공정사회 선도

[2011 공기업 선진화 대항해 시대]근로복지공단

신영철 근로복지공단 이사장

[아시아경제 이경호 기자]근로복지공단(이사장 신영철)은 올해 산재의료원과의 성공적인 통합을 통해 다져진 위상을 내년에는 한단계 도약한다는 비전을 제시했다. 내년에는 지속적인 서비스고도화와 사회공헌활동, 산재근로자의 의료에서 재활, 노후대책까지 책임지는 맞춤형 서비스로 공정사회를 선도하는 공공기관으로 도약할 채비를 갖춘다는 계획이다.

신영철 이사장은 지난 7월 새로 취임한 이후 고품질 서비스를 통한 고객감동 경영, 소통과 융화에 기초한 시스템 경영, 사회적 소명에 부응하는 윤리ㆍ투명경영을 제2 창단의 기치로 내세우며 새로운 변화를 주도하고 있다. 근로복지공단은 지난 4월 9개 병원, 7개 재활전문센터로 이뤄진 산재의료원과 통합해 인력 6위(5600여명)에 예산 15위(5조7000억원)의 대규모 공공기관으로 탈바꿈했다.

산재근로자에 대한 보상과 치료를 연계한 재활전문 및 진료특화병원으로써 역할도 한층 강화했다. 또 산재보험 서비스의 질을 높이기 위해 요양에서 사회복귀까지 1인 전담자가 산재근로자의 개인별 특성에 맞는 수요자 중심의 원스톱 서비스를 제공토록 했다. 맞춤서비스의 질을 향상시키고 전문성을 확보할 수 있도록 케이스 매니저를 지난해 55명에서 올해 110명, 2011년에는 165명까지 늘릴 계획이다. 이같은 성과를 바탕으로 공공기관 경영평가에서 지난해에 이어 올해에도 2년 연속 우수기관으로 평가받았다.

공단은 내년에는 우선 기본업무인 산재보험을 집중화해 선진화된 서비스를 제공해 사회안전망으로서의 역할을 더욱 강화한다는 방침이다. 산재보험은 지난 1964년 가입대상 500인 이상인 광업ㆍ 제조업 사업장에서 출발해 2000년 7월부터 1인 이상 전 사업장으로 확대됐다. 10월말 현재 21만8893명에게 총 2조8989억원의 보험금이 지급됐고, 산재장애인의 64.3%가 현장으로 복귀했다. 이는 작년 같은 기간에 비해 4.8%포인트 증가한 수치다.

조기 직업복귀 촉진을 위해서는 맞춤형 직업훈련과정을 개발, 보급중이다. 10월까지 3024명에게 48억원이 지원됐으며, 요양단계및 심리상태에 따라 희망키움프로그램, 희망찾기-We Can 프로그램, 사회적응프로그램 등으로 세분화해 운영되고 있다.

이외에도 생계형 창업 희망자에 대한 창업점포 임대지원과 생활안정자금지원, 산재근로자의 자녀및 고등학교 장학금 지급과 대학 학자금 융자 등 사업도 펼치고있다. 직장보육시설 설치 지원 제도는 저출산 대책의 효자로 꼽힌다. 공단은 다른 용도의 건물을 직장보육시설로 전환할 경우 최대 2억원까지 무상지원해주고 있으며, 건물을 매입ㆍ신축ㆍ임차할 경우 7억원까지 연리 1~2%의 저금리로 융자해 주고 있다.

기업복지 부문에 소홀할 수 있는 지역 중소기업을 대상으로도 선진기업복지제도(우리사주, 퇴직연금, 사내근로복지기금)등의 지원을 아끼지 않고 있다. 특히 이달부터 도입한 4인 이하 사업장 퇴직연금제는 영세사업장 근로자들에게는 그야말로 반가운 소식이다.

공단은 산재보험과 고용보험 징수시스템을 갖추고 있어 기존 금융권의 퇴직연금사업자보다 적은 비용으로 관리할 수 있는 것이 장점이다. 공단은 삼성화재와 업무협약을 체결, 공단의 안정성과 공익성에 삼성화재의 퇴직연금 운영 노하우와 각종 부가서비스를 융합해 퇴직연금사업의 모범적 표준모델을 제시할 계획이다.

신영철 이사장은 "최적의 산재보상과 재활지원, 복지증진을 통해 근로자들의 삶의 질 향상에 기여하겠다"면서 "이런 노력을 통해 고객 신뢰 1위, 핵심성과 30%및 인재역량 50%증대 등을 통해 2015년에는 공공기관 경영품질 1위를 달성하겠다"고 말했다.

이경호 기자 gungho@