[광고대상]IBK기업은행

[아시아경제 이지은 기자]

은상 - IBK기업은행 '핸드폰결제통장, 급여통장'

김영찬 IBK기업은행 홍보부장

이번 2010년 아시아경제 광고대상 은상에 IBK기업은행의 상품 광고 '핸드폰결제통장, 급여통장'이 수상작으로 선정된 것에 대해 진심으로 감사드립니다.

IBK기업은행은 중소기업지원과 같은 정책과제를 수행하는 본분에 기본적으로 충실하면서도, 더욱 다양한 고객님께 더 밀착된 금융서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 그 중에서 핸드폰결제통장과 급여통장은 은행이용고객들의 불만을 적극 반영한 상품이라고 할 수 있습니다.

IBK기업은행은 핸드폰 요금만 자동이체 시키고 연결된 카드를 이용하면, 전국 모든 은행의 ATM을 24시간 수수료 없이 내 마음대로 사용할 수 있는 ‘IBK핸드폰결제통장'과, 자신의 급여나 일정 금액을 지정 날짜에 자동이체를 시키면 역시나 은행 ATM 수수료를 면제 시켜주는 ‘IBK급여통장’을 개발해 2010년 초부터 고객들에 선보였습니다.

이번 광고는 특히나 귀여운 캐릭터들이 돋보이는 광고 라고 할 수 있습니다. 고객들의 불만사항인 ‘ATM수수료’를 직접적으로 표현 했을 때 자칫 심각해 보일 수 있는 부분을 캐릭터를 통해 IBK기업은행의 ‘핸드폰결제통장’ ‘급여통장’만 이용하면 언제 어디서든 은행 ATM수수료가 무료 라는 메시지를 보다 쉽고 친근하게 전달하고자 하는 광고입니다.

이렇게 고객에게 더 가까이 가려는 노력을 인정해 주시어 IBK기업은행은 기업금융 선도자의 자리를 유지하면서도, 최근 개인고객영입 1000만 명 달성을 목전에 두고 있고, 명실상부한 4대 시중은행으로 자리잡아가고 있습니다. 또한 고객만족경영대상을 5년 연속 수상한 후 은행권 최초로 명예의 전당에 오르는 영광도 안게 되었습니다.

언제나 고객님이 주신 따뜻한 관심과 성원에 감사드리며 앞으로도 끊임없이 노력하는 IBK기업은행이 될 것입니다. IBK기업은행의 고객님을 위한 또 다른 여정을 앞으로도 큰 관심과 격려 속에서 지켜봐 주시기 바랍니다. 감사합니다.

이지은 기자 leezn@